Astra5Klub.pl

Tak, możesz. Ilość właścicieli nie ma znaczenia. Ważne żeby auto było jeszcze objęte dwuletnią gwarancją producenta oraz było serwisowane zgodnie z planem Opla.

kowal78 pisze:Tak, możesz. Ilość właścicieli nie ma znaczenia. Ważne żeby auto było jeszcze objęte dwuletnią gwarancją producenta oraz było serwisowane zgodnie z planem Opla.

Dzieki odppwiedź, mam wątpliwości gdyż w ogólnych warunkach czytam:
„ 2. FlexCare zawierający Ochronę Pogwarancyjną może nabyć pierwszy właściciel pojazdu w okresie obowiązywania gwarancji sprzedawcy. Okres obowiązywania gwarancji sprzedawcy podany jest w „Książeczce serwisowej i gwarancyjnej pojazdu”
FlexCare można także nabyć do byłych samochodów demonstracyjnych dealerów oraz odkupionych z wynajmu krótkoterminowego Opla w okresie obowiązywania gwarancji sprzedawcy, jeśli ich własność nie została przeniesiona z drugiego klienta końcowego na kolejnego”

Źródło:
http://dixi-car.pl/doc/flexcare-zasady- ... 201801.pdf

O fuck masz rację, wprowadziłem w błąd.

Aktualny cennik FlexCare od dealera:

Tomhud pisze:Aktualny cennik FlexCare od dealera:

A cennik dla obsługi pogwarancyjne + assistance bez obsługi okresowej masz może?

Ostatnio dostałem maila z opla związanego z przedłużoną gwarancją, no i w treści jest coś takiego:

"Dodatkową Ochronę Pogwarancyjną wraz z Opel Assistance możesz teraz wykupić
w ciągu dwóch lat od zakupu swojego samochodu*. O szczegóły zapytaj Dealera marki Opel."

"
* Pakiet Ochrony Pogwarancyjnej może nabyć wyłącznie pierwszy właściciel pojazdu w okresie obowiązywania gwarancji na nowy pojazd marki Opel. Wchodzi on w życie w dniu, w którym gwarancja na nowy pojazd wygasa, zgodnie z warunkami opisanymi w Książce Serwisowej i jest limitowany maksymalnym przebiegiem liczonym od daty zakupu pojazdu na poziomie od 30 tys. km do 200 tys. km."

Czyli co, od teraz mam czas do końca gwarancji na dokupienie dodatkowej? Bo chętnie kupię tylko nie wiem w końcu czy mam na to 8 miesięcy czy czas do końca gwarancji. Może forumowy diler coś zaoferuje i doradzi

Masz czas do końca gwarancji. Pytanie tylko, czy Oplowi się nie odwidzi i nie zrezygnuje z nowych zasad na przykład za 2 m-ce

Kokodyl pisze:

Tomhud pisze:Aktualny cennik FlexCare od dealera:

A cennik dla obsługi pogwarancyjne + assistance bez obsługi okresowej masz może?

Tylko taki mnie interesował i tylko taki dostałem to innym się nie podzielę

Wydaje mi się że tego szukacie :
http://dixi-car.pl/flexcare.htm


Wysłane z mojego F8331 przy użyciu Tapatalka

remmyhi pisze:Wydaje mi się że tego szukacie :
http://dixi-car.pl/flexcare.htm


Wysłane z mojego F8331 przy użyciu Tapatalka

Dokładnie tak, dzięki!
Czyli w wariancie, który chce zakupić, cena pozostała bez zmian.

AKTUALIZACJA

Pojawiła się nowa opcja.

Pakiety dostępne są w dwóch wariantach:

1. Obsługa Okresowa + Opel Assistance (AM+RSA)
2. Obsługa Okresowa + Elementy Eksploatacyjne + Opel Assistance (AM+W&T+RSA).

Pakiety można konfigurować dla wszystkich dotychczasowych przebiegów rocznych: 10, 15, 20, 30, 40 tys. km.
Nowe pakiety powiększą możliwości oferowania programu Opel FlexCare klientom, którzy preferują krótkie okresy użytkowania pojazdów w tym także firmy leasingowe czy wynajmu aut.

Dodatkowo by rozwiać wszelkie wątpliwości - Pakiety Ochrony Pogwarancyjnej można nabyć przez cały okres gwarancji na nowe pojazdy marki Opel (24 miesiące od pierwszej rejestracji). Dotyczy to także aut, które w chwili obecnej są jeszcze w okresie 24 miesięcznej gwarancji na nowe pojazdy marki Opel.

A jak z dodatkową gwarancja przy ODP ? Można przy wykupie po 3 latach wykupić gwarancję ?

FPWroclaw pisze:AKTUALIZACJA
Dodatkowo by rozwiać wszelkie wątpliwości - Pakiety Ochrony Pogwarancyjnej można nabyć przez cały okres gwarancji na nowe pojazdy marki Opel (24 miesiące od pierwszej rejestracji). Dotyczy to także aut, które w chwili obecnej są jeszcze w okresie 24 miesięcznej gwarancji na nowe pojazdy marki Opel.

Warto doprecyzować czy jeśli ktoś wykupił gwarancję powiedzmy na 4 lata 2+2 czy może wydłużyć na 5 lat 2+3?

Do pytania kolegi Fuks, dodałbym jeszcze jedno pytanie: czy jeśli ktoś już ma gwarancję na 2+3, ale z przebiegiem do 75 tys. to czy może dokupić w ramach posiadanej już gwarancji zwiększony roczny przebieg do 20-30 tys. czyli np. 150 tys. na całości? A może jest jakaś inna możliwość zmiany posiadanej gwarancji na gwarancję z większym przebiegiem?

Witam, czy to prawda, że Opel w pierwszym roku użytkowania assistance ma za darmo?

Z tego co mi wiadomo, tak.

Domyślam się, że FlexCare może nadal wykupić tylko pierwszy właściciel auta? Nic się nie zmieniło?

PRZEDŁUŻONA GWARANCJA FLEX CARE:

Można wykupić tylko jeden pakiet, bez możliwości dokupienia kolejnego (przedłużenia), może tego dokonać tylko pierwszy właściciel samochodu w okresie 24mc od daty pierwszej rejestracji.

W pierwszym roku podstawowej gwarancji mamy zapewniony bezpłatny assistance opla. Z logicznego punktu widzenia najlepiej jest więc przedłużyć gwarancję w ciągu pierwszego roku użytkowania nowego samochodu (12mc liczone od rejestracji) - dzięki temu nie tracimy przedłużenia usługi assistance tak jakby to było przy przedłużeniu gwarancji np w 24mc gwarancji podstawowej (tracimy wtedy rok assistance który obowiązywałby w miesiącach od 12 do 24 przy flexcare)

FPWroclaw pisze:PRZEDŁUŻONA GWARANCJA FLEX CARE:

Można wykupić tylko jeden pakiet, bez możliwości dokupienia kolejnego (przedłużenia), może tego dokonać tylko pierwszy właściciel samochodu w okresie 24mc od daty pierwszej rejestracji.

To słaba opcja dla obecnych użytkowników którzy są nadal pierwszymi właścicielami i zdecydowali się na FlexCare od razu przy zakupie, bo nie mieli okresu przejściowego jak nowi klienci, którzy mogą się zdecydować na wykupienie tego pakietu przez dłuższy czas - nawet do 24 miesięcy Nie widzę by bycie stałym klientem (flex care jako tako wiąże nas z ASO) popłacało, bo warunki lepsze dostają nowi klienci, niż Ci którzy od razu się zdecydowali, bo nie mieli wyboru, a teraz by zmienili opcje (nikt nie chce zmieniać na niższą, tylko chce nawet dopłacić do wyższej opcji). Wg mnie słabo to wygląda - tym bardziej że teraz są różne wersje pakietów, a ja mając praktycznie auto nie starsze niż rok, z niskim przebiegiem, nie mam szansy zwiększyć pakietu FC, a gdybym się od razu nie zdecydował przy zakupie (nie było wyboru) to teraz mógłbym dowoli przebierać. Słabo

Zgadzam się z @gravity1287 w 100%. Przykre jest to, że to co jest proste wydaje się trudne. Przecież mamy pakiet gwarancyjny chcemy dopłacić i zmienić warunki obecnego pakietu. Wystarczyłby aneks do przedłużonej gwarancji i wszyscy byliby zadowoleni. Gdzie te zasady: ,,klient płaci, klient wymaga" lub ,,nasz klient, nasz pan".

Hmm Panowie ja bym na to tak nie patrzył - poprzednio było 8mc lub 10.000 km pierwszego przebiegu na deklarację, teraz są to dwa lata. Niemniej z punktu widzenia użytkownika opłacalność przedłużenia jest tylko do 12 mc po odbiorze - tak długo jak obowiązuje fabryczny assistance.

Obecnie przedłużając FC w np. 24 mc po zakupie - mamy rok assistance który opłaciliśmy ale nie mieliśmy prawa z niego korzystać na własne życzenie.

Warunki się zmieniają i zmieniać się będą, w przypadku FC na lepsze. To cieszy, możecie się poczuć lepiej bo za chwilę silniki benzynowe otrzymają dpf,y - część jednostek zniknie z oferty, będziecie mogli powiedzieć - mamy porządne rozwiązania pod maską.

FPWroclaw pisze:Hmm Panowie ja bym na to tak nie patrzył - poprzednio było 8mc lub 10.000 km pierwszego przebiegu na deklarację, teraz są to dwa lata. Niemniej z punktu widzenia użytkownika opłacalność przedłużenia jest tylko do 12 mc po odbiorze - tak długo jak obowiązuje fabryczny assistance.

Obecnie przedłużając FC w np. 24 mc po zakupie - mamy rok assistance który opłaciliśmy ale nie mieliśmy prawa z niego korzystać na własne życzenie.

Warunki się zmieniają i zmieniać się będą, w przypadku FC na lepsze. To cieszy, możecie się poczuć lepiej bo za chwilę silniki benzynowe otrzymają dpf,y - część jednostek zniknie z oferty, będziecie mogli powiedzieć - mamy porządne rozwiązania pod maską.

FPWrocław masz rację, warunki się zmieniają, tylko w tym wszystkim brakuje mi odrobiny dbałości o klienta, który już jest szczęśliwym posiadaczem Astry. Przykre jest, że firma wychodzi z założenia, że jak już ma klienta to nie musi o niego dbać tak jak o pozyskanie nowego. Szkoda bo zadowolony klient to chodząca reklama dla firmy. To tak jak w Twoim fachu, profesjonalne podejście, rzetelna informacja, dbałość o zadowolenie klienta przynosi korzyści w postaci nowych klientów, a tam gdzie mieliśmy do czynienia z olaniem klienta już się nie wraca. Nadal nie rozumiem w czym tkwi problem dla gwaranta, żeby przedłużyć lub zmienić warunki gwarancji jeśli opłata będzie większa, przecież wiąże się to tylko z korzyścią dla niego. Wystarczyłoby aby gwarant zastosował indywidualne podejście do każdego przypadku. Ile osób w skali wszystkich którzy nabyli już gwarancję chce w niej coś zmienić - podnieść warunki (np. wydłużyć przebiegi roczne), a tym samym dopłacić więcej. Myślę, że nie było ich tak dużo. A wizerunek firmy bezcenny ....

Sam bym dopłacił zeby przedłuzyc 75 000 do 150 000

Krzysiec pisze:Sam bym dopłacił zeby przedłuzyc 75 000 do 150 000

To dokładnie jak ja. Ciekawe chcemy zapłacić, a oni nie chcą.

FPWroclaw pisze:Niemniej z punktu widzenia użytkownika opłacalność przedłużenia jest tylko do 12 mc po odbiorze - tak długo jak obowiązuje fabryczny assistance.

Idealnie mój przypadek, a nic nie mogę bo mam praktycznie od początku. Skoro Opel jest pewny że mamy te lepsze silniki, a my (użytkownicy tych lepszych silników bez gpf) chcemy spać spokojnie, to dlaczego nie ma możliwości dopłaty do wyższego pakietu w ciągu pierwszego roku? Przecież nic się nie stanie, to Opel/PSA zarobią, a ich klienci będą spać spokojniej. Nie rozumiem polityki, że jeśli firma jest pewna że nic nie będzie naprawiać i może dać gwarancję za pieniądze to tego nie chce zrobić

PS. Nie odbieraj tego do siebie, mówię ogólnie o założeniach Opla, bo rozumiem że przdstawiasz tutaj oficjalne praktyki Opla, a nie te które są świadczone tylko w Twoim salonie?
PS2. w stosunku do nowych klientów czuję się "lekko wydymany".

Nie odbieram tego personalnie

Wielu sprzedawców było w szoku, że dali w styczniu opcję przedłużenia w perspektywie 2 lat a nie 8mc od odbioru - dobra zmiana. Dealer oferując Opel Flex Care - powinien zaznaczyć, że można na zdecydować się tylko na jeden pakiet.

Orientuje się ktoś, czy wykupienie Flex Care możliwe jest tylko u dealera u którego kupowaliśmy auto, czy w dowolnym Oplu?

Kalin pisze:Orientuje się ktoś, czy wykupienie Flex Care możliwe jest tylko u dealera u którego kupowaliśmy auto, czy w dowolnym Oplu?

U każdego dealera.

Dobrze rozumię jeśli mam wykupiony pakiet flexcare obsługa okresowa, przeglądy / wymiany płynów są za darmo?

Z tego co pamiętam, to zależy od wykupionego pakietu. Owszem, można wykupić flexcare łącznie z wliczonymi w cenę przeglądami. Jednak w podstawowym wariancie pakiet obejmuje chyba tylko przedłużenie gwarancji oraz assistance. Proszę mnie poprawić jeśli się mylę, bo pisałem z pamięci.