Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

adax · Postautor: **adax** » 17 wrz 2019, 21:40

Jezu,ale felerny egzemplarz trafiłeś.

Teed · Postautor: **Teed** » 22 wrz 2019, 12:08

Wymiana siedziska kierowcy, naprawa gwarancyjna /wymiana siedziska/, Szybko i sprawnie w serwisie w Raszynie, załatwione w tydzień, Aż dziwne, brawo TY.

buli1973 · Postautor: **buli1973** » 23 wrz 2019, 17:31

Takie pytanie. Dziś umówiłem się na przegląd po 2 latach oczywiście telefonicznie i pan serwisant podczas rozmowy zapytał mnie czy zgłaszam jakieś usterki. Odpowiedziałem że tak że silnik poszarpuje w zakresie 3 tys obrotów i na moje pytanie czy jest możliwość wgrania nowego oprogramowania silnika powiedział że owszem ale MUSZĘ za to zapłacić.
Co wy na to kolezenstwo powiecie czemu mam płacić.

Martin · Postautor: **Martin** » 23 wrz 2019, 17:48

z tego co sie orientuje to wgranie za darmo aktualizacji jest wtedy gdy serwis stwierdzi usterkę, zaś samo proszę mi wgrać najnowsze aktualizacje sa platne

Segor · Postautor: **Segor** » 23 wrz 2019, 17:50

Jeżeli nie ma problemu jakiegoś konkretnego, to nie musi być obowiązkowa/bezpłatna aktualizacja. Jednak wypadałoby żeby była. Możesz spróbować napisać do centrali z zapytaniem dlaczego tak. Jeżeli centrala nie wykaże chęci naprawy poszarpywania poprzez wgranie softu to nic nie zrobisz...

buli1973 · Postautor: **buli1973** » 23 wrz 2019, 20:01

No ok ale ja mówię że podobno jak piszą na tym forum przy poszarpywaniu wgranie nowego softu pomaga i mówiłem to do serwisanta, więc jak mniemam serwis nie chce usunąć tego problemu poszarpywania

Martin · Postautor: **Martin** » 23 wrz 2019, 20:33

moze nie to ze nie chce ale on jeszcze nie widział twojego auta na oczy a poszarpywanie może miec rożne przyczyny, moze mieli ostatnio z kilka osób które chcąc mieć nowy soft wyskarżało sie na rożne problemy itp, zajedz i pogadaj na zywo przy przegladzie a jak to nie pomoże tzn nic nie naprawią to centrala, tylko pamiętaj zgłosić usterki przy oddawaniu auta i wziąć ksero zgłoszenia.

buli1973 · Postautor: **buli1973** » 23 wrz 2019, 21:33

W lipcu przed wakacjami byłem na wymianie oleju po 20 tys i już wtedy zgłaszałem to jedynym zaleceniem było tankowanie paliwa lepszej jakości i mam na to papier. Więc mają to w systemie a mechanik powiedział poza protokołem że są lekkie wypadania zapłonu ale tego nie napisali na papierze

Postautor: **Krzysiec** » 26 wrz 2019, 13:54

Jakby ktoć nie wiedział, gdzie najlepszy serwis Opla na podkarpaciu hahah

Choć muszę przyznać, że po zmianie kierownika są odczuwalne zmiany (przynajmniej w podejściu do klienta)
CC: @Saczi

Elfiasty · Postautor: **Elfiasty** » 26 wrz 2019, 14:05

Najlepszy bo jedyny ?

Postautor: **Krzysiec** » 26 wrz 2019, 14:47

Nie no panie... na Podkarpaciu troche ich jest

W Rzeszowie są dwa.

Elfiasty · Postautor: **Elfiasty** » 26 wrz 2019, 14:49

A to przepraszam zwracam honor

komisarzryba · Postautor: **komisarzryba** » 26 wrz 2019, 15:17

mój serwis jest na drugim miejscu w polsce jeśli chodzi o jakość obsługi w 2018 ;P

SACZI · Postautor: **SACZI** » 26 wrz 2019, 15:30

Krzysiec pisze:Jakby ktoć nie wiedział, gdzie najlepszy serwis Opla na podkarpaciu hahah
Choć muszę przyznać, że po zmianie kierownika są odczuwalne zmiany (przynajmniej w podejściu do klienta)
CC: @Saczi

Oni piszą o salonie, a nie o serwisie ...
Kazimierz to się naprawdę popisał, bo ja do Wrocławia skłonny jechać byłem.

remar · Postautor: **remar** » 26 wrz 2019, 21:19

Po moich doświadczeniach z ASO i wpisach wielu z Was sądzę że Opel powinien przyznawać miejsca za serwis od co najwyżej czwartego miejsca. Podium powinno być puste :evil:

izusek · Postautor: **izusek** » 28 wrz 2019, 08:22

Byłem na wymianie oleju i badaniu zbieżności gdyż auto mi ściągalo. Po napraiwe wydaje mi się czuć poprawę.

Koszt samego badania 50 zl, a korekta zbieżności 100 zl czyli 150 razem. Nie było opcji skorzystania z gwarancji zdaniem serwisu.

PaGo · Postautor: **PaGo** » 28 wrz 2019, 11:39

I tak taniej niż w Szer premio w Łodzi

Od 175 .

adax · Postautor: **adax** » 28 wrz 2019, 21:52

izusek pisze:Byłem na wymianie oleju i badaniu zbieżności gdyż auto mi ściągalo. Po napraiwe wydaje mi się czuć poprawę.

Koszt samego badania 50 zl, a korekta zbieżności 100 zl czyli 150 razem. Nie było opcji skorzystania z gwarancji zdaniem serwisu.

Nie rozumiem takiego podejscia serwisu...a przyczyną co było wtedy?

izusek · Postautor: **izusek** » 28 wrz 2019, 22:06

Mówiłem im, że słyszałem o sytuacji, że było to robione z gwarancji(komuś chyba z forum się udało). Przyczyna mówili, że może być różne ciśnienie, jeżdżenie po dziurach albo krawężnikach.

Dideq · Postautor: **Dideq** » 31 paź 2019, 09:58

A ja tylko szybkie pytanie, zwłaszcza do kolegi @remar

Który serwis ASO w Łodzi taki zły? Bo nie wyłapałem żebyś napisał, ale może jestem ślepy.

Dzięki!

PaGo · Postautor: **PaGo** » 31 paź 2019, 10:07

Bsp poZnalem w czasach daewoo:dlatego teraz nie miałem odwagi tam zajechać.
MozE to był błąd? Bo...
trax Na pewno do djupy...

remar · Postautor: **remar** » 31 paź 2019, 10:31

@Dideq, w Łodzi mamy dwa ASO Opla, w jednym stwierdzono padnięcie wysprzęglika i wyceniono naprawę na ponad 3tys pomimo że mam przedłużoną gwarancję ale niby to nie podlega :?:

, zabraliśmy auto do drugiego ASO bo tam gwarancja została uznana ale po wymianie w krótkim czasie Astra stanęła na skrzyżowaniu i wymagała interwencji pana od lawety bo pedał został w podłodze - ASO zapomniało o kalibracji sprzęgła po wymianie wysprzęglika (wersja oficjalna), w obu przypadkach naprawy auto zastępcze za 100zł doba pomimo że gwarancja i ponowna naprawa z winy ASO. Wybierz więc sobie które ASO wygrało konkurs na to gorsze

, według mnie oba to lipa.

Dideq · Postautor: **Dideq** » 31 paź 2019, 10:49

Ale jedni naprawili w ramach gwarancji. Wolę to i postać na środku skrzyżowania niż bulić za to 3k.

PaGo · Postautor: **PaGo** » 31 paź 2019, 12:12

Laweta na koszt gwaranta?

remar · Postautor: **remar** » 31 paź 2019, 12:26

W sumie racja, może się czepiam niesłusznie, ktoś mnie chciał wykiwać na 3 tysie ale co tam, może potrzebował kupić nerkę dla żony, a niesolidna naprawa to mi tylko na dobre wyszła - w dzisiejszym zabieganym życiu taki postój na skrzyżowaniu w oczekiwaniu na lawetę to darmowa godzinka na wyciszenie i przemyślenie swojego marnego żywota, taki bonus od ASO. A płatne auto zastępcze nawet po spierniczonej naprawie zmniejszyło wagę mojego portfela, lepiej dla kręgosłupa bo po co nosić tyle ciężkiej kasy :lol:

Chyba kwiaty zaniosę do ASO.

PaGo · Postautor: **PaGo** » 31 paź 2019, 13:37

Czy ASO nie powinno mieć jasnych wytycznych co do napraw gwarancyjych?
Jak to możliwe,że w ASO x dana część podlega gwarancji,a w ASO y już nie?
Dla mnie to są jaja.
Skoro ASO x podejmuje naprawę gwarancyjną to o jest pewne,że otrzyma kasę od Opla,prawda?
Jaja i tyle.
"Wy tu macie niezły burdel,siostry."

remar · Postautor: **remar** » 31 paź 2019, 17:03

To samo dotyczy aut zastępczych, wielu z Was pisało że dostaje auto za darmo, nawet na taką samą awarię jak u nas a mnie się nie udało dwukrotnie. I po tym wszystkim telefon od miłej pani z ASO - niech pan pamięta jak przyjdzie ankieta to interesuje nas tylko najwyższa ocena za tą naprawę...

SACZI · Postautor: **SACZI** » 31 paź 2019, 18:15

remar pisze:... I po tym wszystkim telefon od miłej pani z ASO - niech pan pamięta jak przyjdzie ankieta to interesuje nas tylko najwyższa ocena za tą naprawę...

NO to pewnie dasz 12/10 punktów

?

Dideq · Postautor: **Dideq** » 31 paź 2019, 19:20

remar pisze:W sumie racja, może się czepiam niesłusznie, ktoś mnie chciał wykiwać na 3 tysie ale co tam, może potrzebował kupić nerkę dla żony, a niesolidna naprawa to mi tylko na dobre wyszła - w dzisiejszym zabieganym życiu taki postój na skrzyżowaniu w oczekiwaniu na lawetę to darmowa godzinka na wyciszenie i przemyślenie swojego marnego żywota, taki bonus od ASO. A płatne auto zastępcze nawet po spierniczonej naprawie zmniejszyło wagę mojego portfela, lepiej dla kręgosłupa bo po co nosić tyle ciężkiej kasy Chyba kwiaty zaniosę do ASO.

A wiesz że nadal nie podałeś które co zrobiło/czego nie zrobiło? Jak się obawiasz to podaj na PW. :lol:

mat · Postautor: **mat** » 01 lis 2019, 01:00

Chyba nie ma czego się obawiać, tylko od razu jechać do Zduńskiej

Astra5Klub.pl

Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Kto jest online