Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Wszystko co się zepsuło i wymaga naprawy, dodaj tutaj i wszyscy będą wiedzieć.
Awatar użytkownika
elv33
Wyjadacz
Posty: 209
Rejestracja: 17 sty 2017, 15:05
Posiadane auto: Opel Astra V
Silnik: 1.4 Turbo 150 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Pruszków
Województwo: Mazowieckie
Has thanked: 32 times
Been thanked: 7 times

Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: elv33 » 27 mar 2017, 11:04

W związku z tym, że jednak jest trochę tych zgłoszeń podlegających gwarancji, a są porozrzucane po tematach to może warto byłoby to zebrać w kupę. Dlatego założyłem temat w którym proponował bym taki schemat:

1. Nazwa serwisu
2. Zgłoszony problem (jego status czy rozwiązany/nierozwiązany, lub że jest w trakcie realizacji), zapewne problemy są opisywane już gdzieś także warto byłoby dodać link do tego fragmentu.

Co to miałoby dać:
1. Mam opisane bolączki naszych aut, dzięki czemu przed zakończeniem gwarancji możemy zwrócić uwagę na pewne rzeczy zanim ona się skończy.
2. Widzimy czy jakiś problem został rozwiązany w tym serwisie, a w innym jeszcze tego nie zrobili, wtedy możemy się skontaktować między sobą i może to przyśpieszyć/usprawnić naprawę danego problemu :)
3. Niektórzy mniej spostrzegawczy/wymagający użytkownicy mogę uznać, że pewnie "ten typ tak ma", a może to być jakaś wada łatwa do usunięcia, a przeoczona która w dłuższej eksploatacji może się nawarstwić, a już będzie po gwarancji.

W tym temacie nie oceniamy pracy serwisu/nie rozmawiamy o wadach, jedynie zaznaczamy, że jest jakaś wada i dajemy odsyłacz do tematu.

Przykładowy wpis:
1. Serwis Opel (tu jakaś jego nazwa)
2. Hałas ze słupka "B" astra5klub..... (podajemy link do opisanego problemu jeśli był) - naprawione (status)
3. Zacinające się lusterka (link) - w trakcie naprawy/diagnozy problemu
itd.

Mam nadzieję, że wszystko opisałem w sposób zrozumiały i temat się przyjmie. Jeśli z jakiegoś powodu admin/moderatorzy uznają to za zły pomysł to proszę temat usunąć :)

userzz
Wyjadacz
Posty: 193
Rejestracja: 20 lis 2016, 10:45
Posiadane auto: Astra K
Silnik: 1.4 Turbo 125 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Lublin
Województwo: Lubelskie
Has thanked: 3 times
Been thanked: 8 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: userzz » 27 mar 2017, 20:08

Lublin ASO
Trzeszczące plastki - nierozwiązany
Szumy z radia r4.0 i czarny ekran AA - zrobione, czas potrzebny na usunięcie usterki 40 dni.

Awatar użytkownika
luxasek
Wyjadacz
Posty: 292
Rejestracja: 29 wrz 2016, 12:30
Posiadane auto: Opel Astra V Sports Tourer
Silnik: 1.4T XFL 125 bez S/S
Rocznik auta: 2016
Miasto: Świętochłowice
Województwo: Śląskie
Has thanked: 48 times
Been thanked: 10 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: luxasek » 27 mar 2017, 20:34

Kanclerz ASO Ruda Śląska
- szumy, dziwny dzwiek z radia R4.0, zrobione bez problemów 2h roboty
- poszarpywanie, przymulanie 1.4T 125, narazie obserwuje znaczna poprawa po aktualizacji mapy (dodatkowo wyczyszczono wtryskiwacze wg zaleceń gm), robota 1,5h

robal
Nowicjusz
Posty: 61
Rejestracja: 24 maja 2016, 09:36
Posiadane auto: Astra K
Silnik: 1.4 125KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Wrocław
Województwo: Dolnośląskie
Been thanked: 1 time

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: robal » 28 mar 2017, 09:37

CarCenter Wrocław
Nie działający asystent parkowania, system monitorowania strefy bocznej i martwej strefy w lusterkach - dwie wizyty, po wymianie softu brak poprawy, po drugiej oczekiwanie ok. 40 dni, 15 min. roboty i od tamtego czasu wszystko pieknie działa,
Wymiana lusterka po stłuczce, słabo zamocowane szkło, nie działające (zepsute) ogrzewanie lusterek - oczekuje na wizytę.

Awatar użytkownika
kuba
Moderator
Posty: 5324
Rejestracja: 10 cze 2016, 01:03
Posiadane auto: Astra K ST Dynamic
Silnik: 1.4 Turbo 150 KM (B14XFT MT6)
Rocznik auta: 2016
Miasto: Przasnysz
Województwo: mazowieckie
Has thanked: 408 times
Been thanked: 240 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: kuba » 28 mar 2017, 09:50

Miniewski - Warszawa:

* Skrzywiona kierownica przy jeździe na wprost, delikatne ściąganie auta w prawo:
- Kalibracja czujnika kąta skrętu kierownicy + rotacja kół przednich (naprawione)

* Stuki w bagażniku / słupku D:
- Demontaż poszycia bagażnika / słupka D, wpięcie kilku luźnych spinek, zabezpieczenie gąbką tłukących się kabli, oraz jakiegoś modułu, podklejenie ramki tablicy na klapie podkładką piankową, poprawny montaż poszycia (naprawione)

* Stuki i trzeszczenie drzwi z lewej strony:
- Przesmarowanie uszczelek, zamków i rygli - pomogło na jakiś czas, problem powrócił, wracam z tym do serwisu przy okazji.
kuba :roll:
Obrazek

Bogdan8
Nowicjusz
Posty: 94
Rejestracja: 30 paź 2016, 13:49
Posiadane auto: Opel Astra V
Silnik: 1,4 100 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Bydgoszcz
Województwo: Kuj. - pomorskie
Been thanked: 3 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: Bogdan8 » 28 mar 2017, 13:39

OPEL Mikołajczak Bydgoszcz
*problem z odpaleniem auta ( po wycofaniu kluczyka w poz. "0" ponowny rozruch )
- wymiana kostki stacyjki 30 min.
*brak sygnału dźwiękowego w głośnikach po włączeniu radia (na ekranie wizualnie było ok.)
- zmiana oprogramowania 15 min.

Mati
Klubowicz
Posty: 501
Rejestracja: 10 lut 2017, 09:51
Posiadane auto: Opel Astra V HB
Silnik: 1.4 Turbo 150 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Katowice
Województwo: Śląskie
Has thanked: 11 times
Been thanked: 24 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: Mati » 28 mar 2017, 18:21

Opel Mucha Mikołów
*zaparowana kamerka Inteliluxów - rozebranie obudowy lusterka powiedzenie że nie da się z tym nic zrobić i złożenie.

Mati garaż:
*zaparowana kamerka IL- rozebranie lewej obudowy lusterka wyciągnięcie kamerki, przesmarowanie szyby antifogiem i złożenie wszystkiego tak jak powinno być - do dziś 0 zaparowań ;)
Obrazek

Awatar użytkownika
richat
Wyjadacz
Posty: 235
Rejestracja: 16 sie 2016, 14:48
Posiadane auto: Astra V ST
Silnik: B14XFT
Rocznik auta: 2016
Miasto: Ruda Śląska
Województwo: Śląskie
Has thanked: 72 times
Been thanked: 31 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: richat » 31 mar 2017, 13:49

Opel Kanclerz Ruda Śląska
- szarpanie w okolicy 2000RPM na 2, 3, 4, 5, i 6 biegu, silnik trzęsie autem jakby się miało rozpaść - pierwsza wizyta w ASO i diagnoza uszkodzona cewka na jednym z cylindrów - w trakcie naprawy (od wtorku czekam na nową cewkę)
- samoczynne pogłaśnianie radia po zakończonej rozmowie przez tryb głośnomówiący + czarny ekran przy podłączaniu Android Auto - tu się na mnie Kanclerz wypiął i stwierdzili, że nie mają na razie dostępnego elektryka ale nie popuszczę.
Opel Astra J HB '11 1.6 115KM enjoy sapphire black
Opel Astra K ST '16 1.4 150KM elite asteroid grey

Obrazek
Obrazek

Awatar użytkownika
Krzysiec
Moderator
Posty: 5137
Rejestracja: 11 paź 2016, 20:37
Posiadane auto: Astra V HB Elite (Czarny - Mineral)
Silnik: 1.4 XFT 110/150KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Rzeszów
Województwo: podkarpackie
Has thanked: 449 times
Been thanked: 289 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: Krzysiec » 31 mar 2017, 14:04

Auto-Styl Krasne / Rzeszów

- niedrozna dysza spryskiwaczy (wędrujący zanik psikacza - lewy srodkowy - prawy i tak w kolko) - diagnoza? No jakze by inaczej "Coś z dyszami" - zamowione zostały nowe (mysle ze daloby sie bez tego obejsc :) ) - wymienione na gwarancji po 3 tygodniach - wszystko działa.

- niedomalowane spody drzwi (pomiar miernikiem - 20-50 mikrometrów) - GM zgodził sie na "domalowanie" ze względów estetycznych, bo ochrona jest - nie malowałem gdyz nie zwrocą mi za ceramike ktora jest juz na aucie - czekam na pismo z informacją ze skoro to tylko estetyka to jak nie skorzystalem z domalowania nie beda mi sie tlumaczyc potem jak cos wyjdzie w tych elementach od spodu, ze nie mam gwarancji, bo chcieli domalwoac.

- strzelająca gumka osłaniająca wiązke kabli elektrycznych klapy - chęć zdiagnozowania problemu skonczyła się wyłamaniem zaczepy tejze gumki i tłumaczenie ze własnie dlatego strzelalo... Tylko ze zaczął mi w klapie latac ulamany zaczep. Zaczep sam usunąłem i po zgloszeniu zaistniałego faktu zamowili mi sami gumke (jak sie okazało z całą wiązką kabli bo inaczej nie występuje) - narazie nie zecydowałem sie na naprawe - część na mnie czeka.

Awatar użytkownika
elv33
Wyjadacz
Posty: 209
Rejestracja: 17 sty 2017, 15:05
Posiadane auto: Opel Astra V
Silnik: 1.4 Turbo 150 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Pruszków
Województwo: Mazowieckie
Has thanked: 32 times
Been thanked: 7 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: elv33 » 13 maja 2017, 19:12

1. Serwis Opel MM Cars Warszawa
2. Dudnienie Klapy bagażnika - naprawione od ręki.

Awatar użytkownika
elv33
Wyjadacz
Posty: 209
Rejestracja: 17 sty 2017, 15:05
Posiadane auto: Opel Astra V
Silnik: 1.4 Turbo 150 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Pruszków
Województwo: Mazowieckie
Has thanked: 32 times
Been thanked: 7 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: elv33 » 17 maja 2017, 10:58

1. Serwis Opel MM Cars Warszawa
2. Czasami brak dźwięku z radia - podobno wgrano nowe oprogramowanie
3. Podczas przyśpieszania (między 2-3 tys. obr.) szarpanie - po wymianie oleju usterka z grubsza ustąpiła, wgrali nowy soft do silnika i chyba problem ustąpił
4. Zacięcie się alarmu, brak możliwości wyłączenia - podobno była wypięta jakaś kostka przy syrenie, podpięli.
5. Wskaźnik temperatury płynu chłodzącego nigdy w pionie - podobno wszystkie tak, mają (będę udowadniał, że nie)
6. Haczenie 2 i 3 biegu - serwisant nie stwierdził usterki
7. Manetka kierunkowskazu, wydaje czasami dźwięk łamanego plastiku - usterka nie stwierdzona
8. Informacja o niskim poziomie naładowania akumulatora - komputer nie wyrzucił błędu także "wszystko jest ok" ograniczyli się do naładowania akumulatora
9. Uszczelka w drzwiach kierowcy od środka jest zagięta, przez co szumi przy większych prędkościach - nie znaleźli tej usterki musiałem palcem pokazać przy odbiorze ma to być naprawione przy następnym spotkaniu
10. Hałas podczas pokonywania przeszkód poprzecznych - klapa była za luźna musieli odbijacze mocniej wykręcić,

Templaris
Klubowicz
Posty: 432
Rejestracja: 14 lip 2016, 21:42
Posiadane auto: Astra K ST
Silnik: 1.4 Turbo S/S 150KM AT
Rocznik auta: 2017
Miasto: Wpisz miasto
Województwo: Wpisz województwo
Has thanked: 13 times
Been thanked: 14 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: Templaris » 01 lip 2017, 14:08

No to ok niech będzie, Opel Salomea Warszawa
1) Popsuta regulacja pozioma fotela - naprawa od ręki 30 minut
2) Skrzypiące hamulce, pierw nie stwierdzono usterki,. z k olejnym razem wyczyszczono klocki, gdyż wymiana na gwarancji nie wchodzi w grę
3) Piszcząca klima w różnych momentach - przeczyszczono cały układ i silnik. Będzie się powtarzać wymienią silniczek.
4) Mało płynu chłodniczego - uzupełniono
5) Kilka razy wgrywano nowy soft bo jakieś zawsze problemy z serwerem były. Po wgraniu softu zaczęły przcyhodzić sms po alarmie
6) Wymiana oleju na dexos 1 gen 2 w ramach profilaktyki na gwarancji

Awatar użytkownika
elv33
Wyjadacz
Posty: 209
Rejestracja: 17 sty 2017, 15:05
Posiadane auto: Opel Astra V
Silnik: 1.4 Turbo 150 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Pruszków
Województwo: Mazowieckie
Has thanked: 32 times
Been thanked: 7 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: elv33 » 04 lip 2017, 09:40

Serwis Opel MM Cars Warszawa
1. Samoczynne uruchamianie się syreny - została wymieniona syrena (mam nadzieję, że pomoże)
2. Wskaźnik temperatury płynu chłodniczego (ten typ tak ma, GM nie zgodzi się na wymianę całych zegarów, a tylko tak to można naprawić)
3. W trakcie wykonywania połączenia OnStar informacja że moje konto jest jest nieaktywne i że muszę jeszcze raz kliknąć niebieski guzik, w trakcie diagnozy.
4. Uszczelka w drzwiach poprawiona, niestety w dalszym ciągu słyszę wiatr jak jadę.
5. Awaria poziomowania reflektorów (umówiony na wymianę jednego reflektora.
6. Rozładowano akumulator w czasie diagnozy świateł i alarmu (wymieniono akumulator na nowy)
i wisienka na torcie :D zabrali moje autko na mycie :D i czyszczenie w środku :D jestem zadowolony z tej wizyty.

Bogdan8
Nowicjusz
Posty: 94
Rejestracja: 30 paź 2016, 13:49
Posiadane auto: Opel Astra V
Silnik: 1,4 100 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Bydgoszcz
Województwo: Kuj. - pomorskie
Been thanked: 3 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: Bogdan8 » 04 lip 2017, 09:49

ASO OPEL Mikołajczak Bydgoszcz
- wymiana modułu kontroli nadwozia BCM ( był problem z odpalaniem auta )
czas : 13 dni auto stało w serwisie

Online
Awatar użytkownika
jakoku
VIP
Posty: 1541
Rejestracja: 19 mar 2017, 22:05
Posiadane auto: Opel Astra Sports Tourer.
Silnik: 1.4 125 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Grajewo
Województwo: Podlaskie
Has thanked: 111 times
Been thanked: 170 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: jakoku » 22 lip 2017, 14:44

Opel Ełk
1. Odstające uszczelki szyby przedniej - dociśnięte.
2. Rdza na uszczelce drzwi lewe - wymiana na nowe.
3. Dopasowanie tylny lewych drzwi - poprawione i dopasowane.
4. Wgięcie tapicerki wewnątrz auta - demontaż i naprawione.
5. Źle zamontowana prawa lampa tylna - dopasowana
6. Źle zamontowane uszczelka drzwi prawych tylnych - poprawiona nie kwalifikuje się do wymian ( nie widać przetarcia)
7. Źle zamontowana uszczelka drzwi lewych - poprawiona ( widoczne przetarcie , "następnym razem, bo za dużo tego było" - serwis)
8. Uszczelka zbierająca drzwi prawych przednich - wymiana na nową odstawała i była przetarta patrz punkt 6
9. Stukanie, Dudnienie w baku benzyny po zatankowaniu do pełna - usterka nie stwierdzona
10. Odstaje osłona słupka A - zapomnieli zrobić "w sumie nie wiadomo co z tym zrobić" serwis
11. Stukanie słupek B - raz stuka raz nie stuka następnym razem ( jest coraz głośniej przy jeździe po wertepach)
Doktor Fizyki, w zakresie Nauk o Siłownikach, oraz Profesor Materiałoznawstwa. Tytuły nadane przez kapitułę A5K.pl :D

Awatar użytkownika
leON22
Posty: 3
Rejestracja: 26 lip 2017, 22:23
Posiadane auto: Opel Astra V
Silnik: 1.4 Turbo 125KM
Rocznik auta: 2015
Miasto: Częstochowa
Województwo: Śląskie

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: leON22 » 27 lip 2017, 11:20

Opel Polaczek Cz-wa
1.Kuna odgryzła przewód od sondy lambda :(
Naprawa w ramach ubezpieczenia AC , koszt ok.1000,00 PLN czas usunięcia usterki ok. 3tygodnie

Opel Polaczek Poczesna k.Cz-wy
1.Brak sterowania zamkiem centralnym ( auta nie można zamknąć pilotem )
2.Zawieszenie się systemu monitorowania ciśnienia w oponach TPMS ( świecąca kontrolka i na schemacie brak wartości ciśnień w oponach )
Usterka naprawiona w 10 min ( chwilowe odłączenie przewodu masowego w bagażniku ) i ponowne wczytanie czujników w kołach ;)

Awatar użytkownika
Budus
VIP
Posty: 3343
Rejestracja: 05 cze 2016, 13:30
Posiadane auto: Astra V HB
Silnik: 1.6 200KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Katowice
Województwo: śląskie
Has thanked: 34 times
Been thanked: 117 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: Budus » 16 sie 2017, 17:26

MM Cars Katowice
1. rozprute szwy kanapy - zrobione
2. fotel kierowcy nie zawsze wraca w zaprogramowane miejsce - przesmarowali prowadnice. zobaczymy czy pomoże
3. automatyczne światła drogowe - co jakiś czas są "wyłączone" - problem znany, czekają na nowe oprogramowanie
4. po przekręceniu kluczyka na Navi900 wyświetlane jest ostatnio otwarte menu, np. Audio. Po odpaleniu silnika zawsze wraca do menu HOME - problem znany, czekają na nowe oprogramowanie
Ostatnio zmieniony 13 wrz 2017, 18:25 przez Budus, łącznie zmieniany 3 razy.
Obrazek

Awatar użytkownika
krzysiul
Nowicjusz
Posty: 31
Rejestracja: 28 lis 2016, 15:19
Posiadane auto: Opel Astra V ST
Silnik: 1.4 Turbo 125KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Toruń
Województwo: kujawsko-pomorskie
Has thanked: 9 times
Been thanked: 2 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: krzysiul » 03 wrz 2017, 12:36

ASO Toruń (Lubicz)
- w trybie manualnym nadmuchu zachowuje się jak w auto (tj. załącza recyrkulację) mimo że jest wymuszony dopływ powietrza z zewnątrz - objaw taki że podczas jazdy bez obiegu zewnętrznego zaczyna się robić duszno, parują szyby i nagle po przekroczeniu jakiegoś progu nagle czuje się dopływ świeżego zimnego powietrza i szyby się natychmiast oczyszczają. Po kilkunastu minutach znowu powtórka.
Posiedziałem 2h - w tym czasie niby wgrana aktualizacja oprogramowania - sprawdzę w trasie czy pomogło.

Awatar użytkownika
Budus
VIP
Posty: 3343
Rejestracja: 05 cze 2016, 13:30
Posiadane auto: Astra V HB
Silnik: 1.6 200KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Katowice
Województwo: śląskie
Has thanked: 34 times
Been thanked: 117 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: Budus » 13 wrz 2017, 18:25

Budus pisze:MM Cars Katowice
2. fotel kierowcy nie zawsze wraca w zaprogramowane miejsce - przesmarowali prowadnice. zobaczymy czy pomoże
3. automatyczne światła drogowe - co jakiś czas są "wyłączone" - problem znany, czekają na nowe oprogramowanie
4. po przekręceniu kluczyka na Navi900 wyświetlane jest ostatnio otwarte menu, np. Audio. Po odpaleniu silnika zawsze wraca do menu HOME - problem znany, czekają na nowe oprogramowanie


Witam,

Uprzejmie informujemy, iż kontaktowaliśmy się z serwisem oraz wsparciem technicznym w związku ze zgłaszanymi nieprawidłowościami. Na początku przyszłego tygodnia przekażemy nasze stanowisko w sprawie.

Pozdrawiam,

Iwona Jagiełło-Mogielska

Dział Obsługi Klienta


ciekawe co odpiszą :)
odnośnie pkt. 2 to zauważyłem, że jeżeli auto zostawię na biegu to fotel zawsze odjedzie do tyłu ale nie zawsze podjedzie do przodu, ale jak zostawię na luzie i zaciągnę ręczny to wróci na swoje miejsce zawsze
Obrazek

Online
Awatar użytkownika
vic
Wyjadacz
Posty: 165
Rejestracja: 08 lis 2016, 08:54
Posiadane auto: Astra K
Silnik: 1.0 Turbo S/S 105 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Lublin
Województwo: lubelskie
Has thanked: 5 times
Been thanked: 5 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: vic » 22 wrz 2017, 08:23

Opel Energozam Lublin
- nie działający S/S - naprawione (problem znany. wgrano nowy soft modułu nadwozia). załatwione w niecałą godzinę.

Awatar użytkownika
Chorwat
Weteran
Posty: 809
Rejestracja: 12 maja 2017, 21:26
Posiadane auto: Astra K ST
Silnik: 1.6 CDTI 136KM A/T
Rocznik auta: 2016
Miasto: Toruń
Województwo: kuj-pom
Has thanked: 5 times
Been thanked: 21 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: Chorwat » 23 wrz 2017, 00:02

MM Cars W-wa

Trzaski z przodu przy skręcaniu kołami przy małych prędkościach. Wymienione na gwarancji oba łożyska górnych mocowań amortyzatorów (ok. 2h).
Astra F 1.6 75KM :) -> Omega B FL 3.2 V6 218KM :twisted: -> Astra K 1.6 136KM :D

Dagregi
Nowicjusz
Posty: 35
Rejestracja: 13 kwie 2017, 11:19
Posiadane auto: Opel Astra ST Dynamic
Silnik: 1.6 AT 200 KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Pruszcz Gdański
Województwo: Pomorskie

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: Dagregi » 26 wrz 2017, 08:42

Motor Centrum Gdańsk

Nie działająca regulacja fotela kierowcy góra-dół (zablokowana w najniższej pozycji). Doradca serwisu usiadł poprzesuwał fotel i zaczęło działać... A ja wcześniej przez kilka dni fotelem ruszałem w różne strony próbując odblokować :)

radomir
Nowicjusz
Posty: 15
Rejestracja: 16 paź 2017, 13:20
Posiadane auto: ASTRA K ST
Silnik: 1.4 T 125 KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Warszawa
Województwo: mazowieckie

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: radomir » 16 paź 2017, 13:46

Podczas zgłaszania problemów na wizycie

NEXTEAM WARSZAWA - samochód zostawiony na cały dzień. przebieg 4 tys.
1. Lewe tylne drzwi dolny róg wystają poza resztę karoserii - została przeprowadzona regulacja drzwi na ryglu - poprawione.
2. Lewa strona przód - boczek odstaje koło lusterka - diagnoza brak spinki - zamówiona będzie poprawiona przy kolejnej wizycie.
3. Z okolic pedałów dmucha gorące powietrze pomimo, że nawiew jest nastwiony na szyby - serwis nie stwierdził problemu. Powietrze z klimy i nawiewu leci z określonych miejsc zgodnie z ustawieniami.
Po powrocie do domu dodatkowo wycieka płyn chłodniczy z tego miejsca - powstały zacieki, ubytek płynu chłodniczego 200 ml.
4. Brzęczenie w prawym drzwiach podczas jazdy (jakby lużna spinka) - podczas otwierania i zamykania drzwi słychać ten dźwięk - w lewym drzwiach brak takiego odgłosu - serwis nic nie stwierdził.
5. Stukanie w słupku B kierowcy podczas pokonywania zakrętów lub na nierównościach - czasami bardzo głośne walnięcie - serwis nic nie stwierdził.
6.W przypadku regulacji pokrętłami na klapie aby lampy były równe - szpara po prawej stronie jest znacznie większa niż z lewej - nie dochodzi dobrze do karoserii - serwis nic nie stwierdził rozkręcił, sprawdził i tyle.

W odpowiedzi na pkt. 3-6 otrzymałem informację, że 'mistrz' nic nie stwierdził.

Dodatkowo po odebraniu samochodu pojawiły się wycieki płynu hamulcowego z okolic nagrzewnicy. Na forum był zdjęcie tego miejsca na którym dokładnie widać zaciek - u mnie jest tak samo.

Dziś ponowny kontakt z kierownikiem ds. gwarancji - nagrałem się na pocztę i wysłałem zdjęcia. Do godziny kontakt 3 razy dzwonili mam ponownie stawić samochód do diagnozy.
Nie ukrywam, że na wstępie poinformowałem gdy obierałem samochód, że ja tego nie odpuszczę i będę zgłaszał do producenta w przypadku stwierdzeń owego mistrza, że wszystko w porządku.

Dam znać jak sprawa została ostatecznie załatwiona

Awatar użytkownika
admin
Admin
Posty: 2690
Rejestracja: 23 sty 2016, 15:41
Posiadane auto: Opel Astra V Sports Tourer
Silnik: 1.4 Turbo 150 KM (B14XFT MT6)
Rocznik auta: 2017
Miasto: Wrocław
Województwo: dolnośląskie
Has thanked: 33 times
Been thanked: 86 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne

Postautor: admin » 18 paź 2017, 23:11

To teraz historia mojej wizyty w ASO, która z jednego dnia przerodziła się w 5 dni...MM Cars Wrocław...

1) Odstające uszczelki przy drzwiach kierowcy oraz pasażera - poprawione - wyglądają lepiej.
2) Sycząca klima - pytanie czy jest wystarczająca ilość czynnika, dodatkowo sama klima dziwnie "słabo" chłodzi - klima sprawdzona, czynnik ok, schładza do 5 stopni - syczenie, TTTM;
3) Bzyczy coś z przodu po prawej na różnych biegach - np. jak się puści gaz i auto hamuje silnikiem - okazało się, że to łożyska w skrzyni biegów - słynnej M32 - padakę zaliczały 2 sztuki, prewencyjnie wymienione zostały 4 sztuki...więcej o sprawie w temacie skrzynia M32.

4) NAVI 900 - zastanawia mnie dlaczego nie ma dróg które były już ponad rok temu - np. odcinek S8 między zjazdem na Łódź a autostradą A1 - pytanie zatem czy przy odbiorze samochodu wgrana była ostatnia i najbardziej aktualna baza danych dróg - auto odbierane było 7 lipca. Aktualizacja weszła 27 lipca więc temat został przekazany wyżej tj. decyzja w toku.
5) Na zimnym silniku szarpie przy przyspieszaniu - sprawdzałem w GM, dali mi odpowiedź, że zalany jest fabrycznie olej Dexos 1 gen 2 - ponoć to wina mapy silnika - nie ma aktualniejszej mapy silnika. Auto nie ma błędów w tym zakresie. Do obserwacji.
6) Wykładzina przy kierowcy wychodzi spod progu - na próbie kilku Astr stwierdzono, że problem występuje losowo...zapytanie do GM co z tym zrobić.
7) Falujące obroty na biegu jałowym - nie ważne czy silnik jest zimny czy ciepły...czasami spadają obroty i zaczyna się fura telepać - wentylator, klimatyzacja i inne elektryczne cuda dają ten objaw.
8) Automatyczne światła drogowe - co jakiś czas się same "wyłączają" mimo żadnej ingerencji z mojej strony tj. nie było świecenia długimi - odesłanie do instrukcji obsługi strona 157 - TTTM.
9) Po przekręceniu kluczyka na pozycję pierwszą w Navi900 wyświetlane jest ostatnio otwarte menu, np. Navi czy telefon, Po odpaleniu silnika zawsze wraca do menu HOME - TTTM - przy czym zauważyłem, że nie działa mi automatyczna zmiana podświetlenia wyświetlacza...dzień/noc i ponoć wgrana została jakaś aktualizacja sterowania radiem Navi 900.
10) W menu pt. zasięg i spalanie chwilowe nazwa spalanego paliwa jest dziwna - "Natych. oszcz. paliwa" - nie powinno być chwilowe zużycie paliwa - TTTM.

Podsumowując - auto zostało odstawione w piątek 13tego rano...odebrane dzisiaj. Panowie z serwisu się szybko uwinęli. Na podziękowania zasługuje postawa i pomoc Pawła (FPWroclaw) bez którego cała akcja w ASO byłaby na pewno mniej przyjemna i bardziej stresująca. Nie wdając się w szczegóły ASO MMC Wrocław można polecić...a Paweł zapewnia obsługę i dba o klienta na POZIOMIE PREMIUM.
ADMIN - też człowiek :)

Obrazek

Furfur
Nowicjusz
Posty: 98
Rejestracja: 20 sie 2017, 12:35
Posiadane auto: Astra 5 Sports Tourer
Silnik: 1.0 105 KM Turbo Start/Stop
Rocznik auta: 2017
Miasto: Szczecin
Województwo: zachodniopomorskie
Been thanked: 3 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Furfur » 27 paź 2017, 19:33

Serwis Kozłowski Szczecin

- Trzeszczenie/skrzypienie z przodu podczas hamowania - pracownik serwisu stwierdził że TTTM, sprawdzili układ hamulcowy - stwierdzili że jest ok - trzeszczy nadal, problem nierozwiązany

Awatar użytkownika
Budus
VIP
Posty: 3343
Rejestracja: 05 cze 2016, 13:30
Posiadane auto: Astra V HB
Silnik: 1.6 200KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Katowice
Województwo: śląskie
Has thanked: 34 times
Been thanked: 117 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Budus » 27 paź 2017, 19:44

Wahacze? Opisane na forum. Jest na to akcja
Obrazek

radomir
Nowicjusz
Posty: 15
Rejestracja: 16 paź 2017, 13:20
Posiadane auto: ASTRA K ST
Silnik: 1.4 T 125 KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Warszawa
Województwo: mazowieckie

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: radomir » 27 paź 2017, 21:02

Nexteam

Nagrzewanie się kokpitu. Samoczynny nawiew gorącego powietrza panelu środkowego koło pedalow - poprawione demontaż konsoli i poprawiona od wewnątrz uszczelka oslona nagrzewnicy.
Brzęczenie w prawym drzwiach demontaż tapicerki i założenie od nowa - usterka usunięta nic nie brzeczy.
Stukanie w słupku od kierowcy na nierównościach jeździć obserwować jak będzie trzeba zajrzą jeszcze raz.

Furfur
Nowicjusz
Posty: 98
Rejestracja: 20 sie 2017, 12:35
Posiadane auto: Astra 5 Sports Tourer
Silnik: 1.0 105 KM Turbo Start/Stop
Rocznik auta: 2017
Miasto: Szczecin
Województwo: zachodniopomorskie
Been thanked: 3 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Furfur » 28 paź 2017, 08:31

Budus pisze:Wahacze? Opisane na forum. Jest na to akcja


Na którą nie łapie sie moje auto.

Online
Awatar użytkownika
jakoku
VIP
Posty: 1541
Rejestracja: 19 mar 2017, 22:05
Posiadane auto: Opel Astra Sports Tourer.
Silnik: 1.4 125 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Grajewo
Województwo: Podlaskie
Has thanked: 111 times
Been thanked: 170 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: jakoku » 28 paź 2017, 10:19

Zgłoszenie:
Krzywa kierownica przy jeździe na wprost... Sprawa w toku
Odstaje osłona słupka A prędzej sam zrobię
Rdzą na śrubkach od klapy... czas na wizytę w innym serwisie
Odstaje wyskakuje tapicerka tył....jak wyżej.
Szumi strona kierowcy jak wyżej
Stuka słupek B prędzej ja zrobię
Doktor Fizyki, w zakresie Nauk o Siłownikach, oraz Profesor Materiałoznawstwa. Tytuły nadane przez kapitułę A5K.pl :D

careq
Wyjadacz
Posty: 117
Rejestracja: 26 lip 2017, 16:46
Posiadane auto: Astra K HTB (2016)
Silnik: 1,4T 150KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: WPR
Województwo: MAZOWIECKIE
Has thanked: 2 times
Been thanked: 3 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: careq » 07 lis 2017, 22:47

MM Cars Warszawa
1. Głośno działający układ wspomagania - odpowiedź - normalne działanie wspomagania elektrycznego w astrze - TTTM
2. Szorowanie z prawego koła podczas hamowania - przeczyszczony układ hamulcowy (przód) - szorowanie ustąpilo
3. Głośno działająca klimatyzacja - nie stwierdzono podczas wizyty w salonie - do obserwacji.
Była Skoda, był Ford, Vectra już sprzedana, w rodzinie Astra i Mondeo.


Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość