Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Wszystko co się zepsuło i wymaga naprawy, dodaj tutaj i wszyscy będą wiedzieć.
Stusu
Wyjadacz
Posty: 155
Rejestracja: 20 maja 2017, 11:52
Posiadane auto: Opel Astra V Elite HB
Silnik: 1.4 Turbo S/S 150KM AT
Rocznik auta: 2017
Miasto: Łódź
Województwo: Łódzkie
Been thanked: 11 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Stusu » 28 gru 2018, 15:01

Otóż to, samochód jest niezły, ale podejście serwisów do klienta tragiczne. Błędy w produkcji się zdarzają wszędzie, ważne żeby rozwiązywać je w profesjonalny sposób a nie wszystko zwalać na klienta. Ja do ASO dealera od którego kupiłem auto więcej nie pojadę po tym jak przez kilka dni trzymali auto w serwisie po czym jak przyjechałem je odebrać okazało się że nic w nim nie zrobili. A na trzeszczenia całej deski rozdzielczej polecają podgłośnić radio.

Wysłane z mojego ONEPLUS A6013 przy użyciu Tapatalka

Furfur
Wyjadacz
Posty: 109
Rejestracja: 20 sie 2017, 12:35
Posiadane auto: Astra 5 Sports Tourer
Silnik: 1.0 105 KM Turbo Start/Stop
Rocznik auta: 2017
Miasto: Szczecin
Województwo: zachodniopomorskie
Has thanked: 1 time
Been thanked: 5 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Furfur » 28 gru 2018, 18:21

To nie wina Opla, to jest Polska. Tu na wszystkim chcą Cię orżnąć.

Awatar użytkownika
Segor
VIP
Posty: 6391
Rejestracja: 22 cze 2016, 23:12
Posiadane auto: Astra 5 ST Elite
Silnik: 1.4 Turbo 150 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Sosnowiec
Województwo: Śląskie
Has thanked: 445 times
Been thanked: 379 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Segor » 29 gru 2018, 00:15

Ja nie mówiłem o sensie serwisowania w ASO tylko o faktcie, że marka nie ma znaczenia.
Obrazek

ToniEja
Wyjadacz
Posty: 162
Rejestracja: 22 paź 2018, 22:18
Posiadane auto: Opel Astra K
Silnik: 1.6 Turbo 200KM
Rocznik auta: 2018
Miasto: Elbląg
Województwo: Warmińsko Mazurskie
Been thanked: 3 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: ToniEja » 29 gru 2018, 01:26

No wlasnie jak samochodsienie rozleci t uwazaja ze wszystko jest ok

Awatar użytkownika
mariuszmax
Nowicjusz
Posty: 15
Rejestracja: 18 gru 2018, 16:56
Posiadane auto: OPEL ASTRA K
Silnik: 1.4 TURBO 125KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: CHRZANÓW
Województwo: MAŁOPOLSKA
Has thanked: 5 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: mariuszmax » 29 gru 2018, 14:41

Witam .Mam pytanie odnośnie serwisu ASO, ktoś może polecić jakiś sprawdzony serwis Kraków-Oświęcim-Katowice.
Ostatnio zmieniony 19 sty 2019, 13:24 przez mariuszmax, łącznie zmieniany 2 razy.

adax
Weteran
Posty: 812
Rejestracja: 12 cze 2016, 00:15
Posiadane auto: astra K
Silnik: 1.4 125
Rocznik auta: 2016
Miasto: gdańsk
Województwo: Pomorskie
Has thanked: 68 times
Been thanked: 23 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: adax » 29 gru 2018, 17:46

Jak masz zwykły przeglad i w aucie zadnych urterek,to chyba kazdy serwis ogarnie.

Awatar użytkownika
mariuszmax
Nowicjusz
Posty: 15
Rejestracja: 18 gru 2018, 16:56
Posiadane auto: OPEL ASTRA K
Silnik: 1.4 TURBO 125KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: CHRZANÓW
Województwo: MAŁOPOLSKA
Has thanked: 5 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: mariuszmax » 29 gru 2018, 17:59

adax pisze:Jak masz zwykły przeglad i w aucie zadnych urterek,to chyba kazdy serwis ogarnie.

Ogarnąć ogarnie, ale czy tak jak ma być? I po drodze czegoś innego nie zepsuje.Wolę dmuchać na zimno. Trochę się ostatnio naczytałem na temat fachowców w ASO :D

SACZI
Weteran
Posty: 1064
Rejestracja: 09 kwie 2017, 11:28
Posiadane auto: Astra V Hb 5D
Silnik: 1.4T, 125KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Krosno
Województwo: podkarpackie
Has thanked: 25 times
Been thanked: 79 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: SACZI » 01 sty 2019, 20:00

Akurat do rzeczy, za które kasę biorą, to się w miarę przykładają.
Jak już nad czymś trzeba pomyśleć i zrobić z gwarancji, to najczęściej zgłaszany problem jest cechą własną pojazdu.
I nie robią tego...
Obrazek

jacekplacek
Wyjadacz
Posty: 315
Rejestracja: 31 sie 2016, 10:50
Posiadane auto: Astra V ST, Enjoy
Silnik: 1.4 B, 100 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Bytom
Województwo: Śląskie
Has thanked: 36 times
Been thanked: 11 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: jacekplacek » 02 sty 2019, 13:10

mariuszmax pisze:Witam .Mam pytanie odnośnie serwisu ASO, ktoś może polecić jakiś sprawdzony serwis Kraków-Oświęcim-Katowice.Ja kupiłem opla w INTER AUTO KRAKÓW ale słyszałem ostatnio nieciekawe rzeczy o tej firmie.Astrę kupiłem w marcu 2018 i niedługo serwis po 1 roku.


Ja po pierwszym roku robiłem w ASKO Tarnowskie Góry ( tam kupiłem auto), po drugim w DELTA Chorzów. W obu w porządku, przy czym w DELCIE chyba sympatyczniejsza obsługa której bardziej na kliencie zależy. W międzyczasie w TG robiłem wymianę lusterka z OC sprawcy i ta obsługa zaważyła że więcej mnie nie zobaczą (zresztą drugie lusterko robiłem też z OC sprawcy :lol: :lol: w DELCIE i obsługa perfekcyjna).
Obrazek

Awatar użytkownika
mariuszmax
Nowicjusz
Posty: 15
Rejestracja: 18 gru 2018, 16:56
Posiadane auto: OPEL ASTRA K
Silnik: 1.4 TURBO 125KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: CHRZANÓW
Województwo: MAŁOPOLSKA
Has thanked: 5 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: mariuszmax » 02 sty 2019, 15:04

jacekplacek pisze:
mariuszmax pisze:Witam .Mam pytanie odnośnie serwisu ASO, ktoś może polecić jakiś sprawdzony serwis Kraków-Oświęcim-Katowice.Ja kupiłem opla w INTER AUTO KRAKÓW ale słyszałem ostatnio nieciekawe rzeczy o tej firmie.Astrę kupiłem w marcu 2018 i niedługo serwis po 1 roku.


Ja po pierwszym roku robiłem w ASKO Tarnowskie Góry ( tam kupiłem auto), po drugim w DELTA Chorzów. W obu w porządku, przy czym w DELCIE chyba sympatyczniejsza obsługa której bardziej na kliencie zależy. W międzyczasie w TG robiłem wymianę lusterka z OC sprawcy i ta obsługa zaważyła że więcej mnie nie zobaczą (zresztą drugie lusterko robiłem też z OC sprawcy :lol: :lol: w DELCIE i obsługa perfekcyjna).

Dziękuje za info.Pozdrawiam :)

remar
Wyjadacz
Posty: 339
Rejestracja: 24 paź 2016, 18:00
Posiadane auto: Seat Ibiza
Silnik: 1.5 TSI 150KM
Rocznik auta: 2018
Miasto: Łódź
Województwo: łódzkie
Has thanked: 5 times
Been thanked: 34 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: remar » 11 sty 2019, 10:35

Astra jest po wymianie wysprzęglika, awaria 2 tygodnie po standardowej gwarancji ale mamy Flexa na kolejne 2 lata. W serwisie usłyszałem że wysprzęglik to część sprzęgła więc nie podlega gwarancji jako część eksploatacyjna i koszt wymiany to 3200zł. W moim mieście są 2 serwisy więc telefon do drugiego ASO i od razu dostałem info że to podlega gwarancji nawet tej rozszerzonej i naprawią za darmo. Zwariować można tym serwisem Opla.

Koowall
Wyjadacz
Posty: 120
Rejestracja: 08 paź 2018, 21:53
Posiadane auto: Opel Astra V HB
Silnik: 1.4 turbo 125KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Wrocław
Województwo: Dolnośląskie
Has thanked: 9 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Koowall » 13 sty 2019, 20:21

Koowall pisze:
SACZI pisze:O tym samym piszę - na zimno (najczęściej po nocy) dzwoni od strony skrzyni biegów.
Wygląda to jak pompa podciśnieniowa, albo coś z tyłu silnika, czyli wtryski, przewody WC, pompa WC.
ASO oczywiście nic nie stwierdza, bo "na komputerze nie ma błędu".

Mam dokładnie to samo, nawet wątek założyłem -http://astra5klub.pl/dzwonienie-przy-dodawaniu-gazu-t2346.html
W ASO to samo mi powiedzieli, błędu nie ma na kompie, wszyscy którzy testowali samochód usterkę stwierdzili, inny model z tym samym silnikiem tego nie miał bo także sprawdzali, ale pomóc nie potrafili. Kazali jeździć i obserwować jak sytuacja się rozwinie...

Byłem tym razem w MM Cars Wrocław z brzęczeniem,nie stwierdzono ale kazali przyjechać i samemu wywołać co uczyniłem i stwierdzili, że faktycznie coś nie halo. Diagnoza - gumy pod wydechem do wymiany za kasę, bo podobno gwarancja układu wydechowego nie obejmuje. Byłem w piątek żeby to zrobili (przy okazji jeszcze płyn hamulcowy i filtr kabinowy) , przy odbiorze zapłaciłem fakturkę i do domu. Czytam fakturę i widzę tylko filtr i płyn. Zero informacji o płatnych gumach. Usterka nadal występuje i teraz pytanie czy faktycznie wymienili czy nic nie zrobili i dlatego nie płaciłem za nie...
Pytanie co teraz zrobić, jechać tam i pytać czy faktycznie to wymienili, ale zapomnieli skasować?
Sam nie wiem...

Awatar użytkownika
Chorwat
Weteran
Posty: 1021
Rejestracja: 12 maja 2017, 21:26
Posiadane auto: Astra K ST
Silnik: 1.6 CDTI 136KM A/T
Rocznik auta: 2016
Miasto: Toruń
Województwo: kuj-pom
Has thanked: 5 times
Been thanked: 30 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Chorwat » 13 sty 2019, 21:00

Skoro usterka nadal występuje, to już chyba masz odpowiedź :D
Astra F 1.6 75KM :) -> Omega B FL 3.2 V6 218KM :twisted: -> Astra K 1.6 136KM :D

Koowall
Wyjadacz
Posty: 120
Rejestracja: 08 paź 2018, 21:53
Posiadane auto: Opel Astra V HB
Silnik: 1.4 turbo 125KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Wrocław
Województwo: Dolnośląskie
Has thanked: 9 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Koowall » 13 sty 2019, 21:03

Chorwat pisze:Skoro usterka nadal występuje, to już chyba masz odpowiedź :D

Tylko pytanie czy wymienili i zapomnieli skasować i to jednak było nie to i dlatego nadal usterka jest czy nie wymienili i skłamali z premedytacją...

Ps. Dzisiaj pojechałem wyjaśnić sprawę, okazało się że wogole gum nie wymienili, zrobili to dzisiaj, zapłaciłem i pojechałem do domu...
Silnik sobie ostygł i okazuje się jednak, że nic to nie dało i brzęczenie nadal występuje... Ale tam jutro raban zrobię...


Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 2 gości