Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Wszystko co się zepsuło i wymaga naprawy, dodaj tutaj i wszyscy będą wiedzieć.
Mar1
Nowicjusz
Posty: 13
Rejestracja: 22 maja 2018, 13:26
Posiadane auto: Jakie masz auto?
Silnik: 1.4 T 125KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Wadowice
Województwo: Małopolskie

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Mar1 » 10 lis 2018, 05:09

Widział ktoś może coś takiego? Nie chcą mi tego uznać w ramach gwarancjiObrazekObrazek

Wysłane z mojego LG-M250 przy użyciu Tapatalka

STANISLAW
Wyjadacz
Posty: 293
Rejestracja: 26 sie 2018, 08:34
Posiadane auto: ....
Silnik: ....
Rocznik auta: 2009
Miasto: .......
Województwo: ......
Has thanked: 28 times
Been thanked: 14 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: STANISLAW » 10 lis 2018, 07:42

myłeś samochód na myjni ???
Środek do mycia felg tak załatwia zaciski .....
Miałem podobnie w Reno - facet popryskał felgi środkiem i poszedł zapalić jak wrócił spłukał i po tym zaciski zaczęły korodować !!!
..........

Awatar użytkownika
Krzysiec
Moderator
Posty: 6163
Rejestracja: 11 paź 2016, 20:37
Posiadane auto: Astra V HB Elite (Czarny - Mineral)
Silnik: 1.4 XFT 110/150KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Rzeszów
Województwo: podkarpackie
Has thanked: 507 times
Been thanked: 358 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Krzysiec » 10 lis 2018, 08:35

Między innymi dlatego pomalowałem swoje zanim takie coś mnie spotkało. Ale owszem j nie używam płynu do felg... I takie coś ciężko będzie przepchać na gwarancji. Trzeba zszorowac odtluscic... I pomalować :/

Koowall
Nowicjusz
Posty: 97
Rejestracja: 08 paź 2018, 21:53
Posiadane auto: Opel Astra V HB
Silnik: 1.4 turbo 125KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Wrocław
Województwo: Dolnośląskie
Has thanked: 8 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Koowall » 30 lis 2018, 19:04

Zgłoszone 3 rzeczy do ASO Car Center we Wrocławiu :
1. Dzwonienie przy przyspieszaniu w okolicach 2-2.5k obrotów na zimnym silniku - wszyscy w ASO słyszeli, inny egzemplar tego nie miał, jeździć aż problem narosnie bo nid wiedzą co to może być (czytaj - jak skończy się gwarancja to pewnie będą wiedzieć...)
2. Stukot przy dynamicznym wrzucaniu jedynki - mam wrzucać powoli i nie będzie stukać...
3. W jednym miejscu kierownica się pruć zaczyna - nikt się nawet do tego nie ustosunkował...
Najlepsze, że auto zostawiłem im wczoraj wieczorem już, prosić się musiałem o dokument przyjęcia do serwisu i dostałem od ręcznie napisane co do sprawdzenia jest (notka dla mechanika) i podstęplowane...
Dzisiaj odbierałem samochód, dostałem kluczyki więc czekam aż dostanę papier że sprawdzili i nic nie stwierdzili... Musiałem się prosić żeby mi skserowali przyjęcie ogólnie, bo jak usłyszałem jak nic nie jest robione to oni nie mają w zwyczaju nic wystawiać...

STANISLAW
Wyjadacz
Posty: 293
Rejestracja: 26 sie 2018, 08:34
Posiadane auto: ....
Silnik: ....
Rocznik auta: 2009
Miasto: .......
Województwo: ......
Has thanked: 28 times
Been thanked: 14 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: STANISLAW » 30 lis 2018, 20:39

nie wiem jak wy w tych serwisach rozmawiacie , jeżeli bym zotawił auto nawet na 2 czy 3 godziny a ktoś by nic nie zrobił to bym nie odebrał - każda godzina to 200 zł w plecy ......... ile mozna jeździć do ASO - raz na 30 000 km !!!
..........

Koowall
Nowicjusz
Posty: 97
Rejestracja: 08 paź 2018, 21:53
Posiadane auto: Opel Astra V HB
Silnik: 1.4 turbo 125KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Wrocław
Województwo: Dolnośląskie
Has thanked: 8 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Koowall » 30 lis 2018, 21:23

STANISLAW pisze:nie wiem jak wy w tych serwisach rozmawiacie , jeżeli bym zotawił auto nawet na 2 czy 3 godziny a ktoś by nic nie zrobił to bym nie odebrał - każda godzina to 200 zł w plecy ......... ile mozna jeździć do ASO - raz na 30 000 km !!!

To co mam na siłę coś na nich wymagać? Takie zachowanie może moim zdaniem tylko pogorszyć moje relacje z nimi jeżeli chciałbym w przyszłości korzystać z ich usług...

STANISLAW
Wyjadacz
Posty: 293
Rejestracja: 26 sie 2018, 08:34
Posiadane auto: ....
Silnik: ....
Rocznik auta: 2009
Miasto: .......
Województwo: ......
Has thanked: 28 times
Been thanked: 14 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: STANISLAW » 30 lis 2018, 21:37

Trzeba znać swoje prawa.
..........

Awatar użytkownika
Segor
VIP
Posty: 6331
Rejestracja: 22 cze 2016, 23:12
Posiadane auto: Astra 5 ST Elite
Silnik: 1.4 Turbo 150 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Sosnowiec
Województwo: Śląskie
Has thanked: 445 times
Been thanked: 376 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Segor » 30 lis 2018, 21:42

Koowall pisze:To co mam na siłę coś na nich wymagać? Takie zachowanie może moim zdaniem tylko pogorszyć moje relacje z nimi jeżeli chciałbym w przyszłości korzystać z ich usług...
Akurat mieszkając w dużym mieście nie musisz się tym przejmować... Gorzej jak masz 100 km do innego ASO.
Ostatnio zmieniony 30 lis 2018, 21:59 przez Segor, łącznie zmieniany 1 raz.
Obrazek

Koowall
Nowicjusz
Posty: 97
Rejestracja: 08 paź 2018, 21:53
Posiadane auto: Opel Astra V HB
Silnik: 1.4 turbo 125KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Wrocław
Województwo: Dolnośląskie
Has thanked: 8 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Koowall » 30 lis 2018, 21:57

Segor pisze:[quote="Koowall"To co mam na siłę coś na nich wymagać? Takie zachowanie może moim zdaniem tylko pogorszyć moje relacje z nimi jeżeli chciałbym w przyszłości korzystać z ich usług...
Akurat mieszkając w dużym mieście nie musisz się tym przejmować... Gorzej jak masz 100 km do innego ASO.[/quote]
To prawda, więcej tam się nie umówię pewnie już, ale nie jestem jakoś bojowo nastawiony zawsze tymbardziej, że to mój pierwszy samochód serwisowany w ASO i nie bardzo mam doświadczenie jak z nimi postępować.

careq
Wyjadacz
Posty: 146
Rejestracja: 26 lip 2017, 16:46
Posiadane auto: Astra K HTB (2016)
Silnik: 1,4T 150KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: WPR
Województwo: MAZOWIECKIE
Has thanked: 2 times
Been thanked: 4 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: careq » 30 lis 2018, 22:46

Podziekowania dla MM Cars Wawa za pomoc mojej zonie w ogarnieciu problemu smrodu a’la spalony plastik w zielonym Oplu :). Winna byla reklamowka przylepiona do wydechu.
Pzdr
Była Skoda, był Ford, Vectra już sprzedana, w rodzinie Astra i Mondeo.

Stusu
Wyjadacz
Posty: 150
Rejestracja: 20 maja 2017, 11:52
Posiadane auto: Opel Astra V Elite HB
Silnik: 1.4 Turbo S/S 150KM AT
Rocznik auta: 2017
Miasto: Łódź
Województwo: Łódzkie
Been thanked: 11 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Stusu » 01 gru 2018, 11:29

Polecam wypełnić ankietę po takiej wizycie oceniając odpowiednio tj. najniżej jak to możliwe. Ja po sytuacji gdzie zostawiłem samochód na 3 dni i nic z nim nie zrobili tak uczyniłem. Po kilku dniach dzwonił dyrektor serwisu z przeprosinami i zaproszeniem ponownie tym razem na spotkanie bezpośrednio z nim. Ja co prawda odmówiłem i zmieniłem ASO, ale gdybym do innego miał 100km pewnie bym tak szybko nie odpuścił.

Wysłane z mojego ONEPLUS A6013 przy użyciu Tapatalka

Koowall
Nowicjusz
Posty: 97
Rejestracja: 08 paź 2018, 21:53
Posiadane auto: Opel Astra V HB
Silnik: 1.4 turbo 125KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Wrocław
Województwo: Dolnośląskie
Has thanked: 8 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Koowall » 01 gru 2018, 11:47

Stusu pisze:Polecam wypełnić ankietę po takiej wizycie oceniając odpowiednio tj. najniżej jak to możliwe. Ja po sytuacji gdzie zostawiłem samochód na 3 dni i nic z nim nie zrobili tak uczyniłem. Po kilku dniach dzwonił dyrektor serwisu z przeprosinami i zaproszeniem ponownie tym razem na spotkanie bezpośrednio z nim. Ja co prawda odmówiłem i zmieniłem ASO, ale gdybym do innego miał 100km pewnie bym tak szybko nie odpuścił.

Wysłane z mojego ONEPLUS A6013 przy użyciu Tapatalka

Żadnej ankiety nie dostałem...

Awatar użytkownika
Segor
VIP
Posty: 6331
Rejestracja: 22 cze 2016, 23:12
Posiadane auto: Astra 5 ST Elite
Silnik: 1.4 Turbo 150 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Sosnowiec
Województwo: Śląskie
Has thanked: 445 times
Been thanked: 376 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Segor » 01 gru 2018, 22:07

Do mnie chyba zawsze dzwonili/pisali z zapytaniem czy jestem zadowolony z serwisu i prosili, abym ocenił na conajmniej 9... Jednak samej ankiety nigdy nie dostałem. Chyba robimy offtop...
Obrazek

themichals
Wyjadacz
Posty: 194
Rejestracja: 15 sty 2017, 21:14
Posiadane auto: Opel Astra II
Silnik: 1.4 90km
Rocznik auta: 1999
Miasto: Katowice
Województwo: Śląskie
Has thanked: 6 times
Been thanked: 10 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: themichals » 01 gru 2018, 22:33

Poszukajcie na mailu, który podaliście na myopel/onstar pod tytułem "Opel – Państwa ankieta zadowolenia z serwisu" :) Przychodzi po każdej wizycie i trafia do spamu

Koowall
Nowicjusz
Posty: 97
Rejestracja: 08 paź 2018, 21:53
Posiadane auto: Opel Astra V HB
Silnik: 1.4 turbo 125KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Wrocław
Województwo: Dolnośląskie
Has thanked: 8 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Koowall » 01 gru 2018, 22:50

themichals pisze:Poszukajcie na mailu, który podaliście na myopel/onstar pod tytułem "Opel – Państwa ankieta zadowolenia z serwisu" :) Przychodzi po każdej wizycie i trafia do spamu

Nawet w spamie u mnie nic nie ma :o

Awatar użytkownika
Segor
VIP
Posty: 6331
Rejestracja: 22 cze 2016, 23:12
Posiadane auto: Astra 5 ST Elite
Silnik: 1.4 Turbo 150 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Sosnowiec
Województwo: Śląskie
Has thanked: 445 times
Been thanked: 376 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Segor » 02 gru 2018, 08:55

U mnie w spamie też pusto. Może coś odznaczyłem na OnStar ...
Obrazek

Awatar użytkownika
Krzysiec
Moderator
Posty: 6163
Rejestracja: 11 paź 2016, 20:37
Posiadane auto: Astra V HB Elite (Czarny - Mineral)
Silnik: 1.4 XFT 110/150KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Rzeszów
Województwo: podkarpackie
Has thanked: 507 times
Been thanked: 358 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Krzysiec » 04 gru 2018, 11:58

Opel wysyła losowo maile z centrali. Nie zawsze po wizycie bedzie mail od Opla ;) Za to ZAWSZE jest wewnetrzna ankieta PRZED potencjalnym mailem od Opla :D

Koowall
Nowicjusz
Posty: 97
Rejestracja: 08 paź 2018, 21:53
Posiadane auto: Opel Astra V HB
Silnik: 1.4 turbo 125KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Wrocław
Województwo: Dolnośląskie
Has thanked: 8 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Koowall » 04 gru 2018, 13:34

Krzysiec pisze:Opel wysyła losowo maile z centrali. Nie zawsze po wizycie bedzie mail od Opla ;) Za to ZAWSZE jest wewnetrzna ankieta PRZED potencjalnym mailem od Opla :D

W ASO już byłem trzy razy i ani razu w wewnętrznej ankiecie nie brałem udziału.

Awatar użytkownika
Krzysiec
Moderator
Posty: 6163
Rejestracja: 11 paź 2016, 20:37
Posiadane auto: Astra V HB Elite (Czarny - Mineral)
Silnik: 1.4 XFT 110/150KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Rzeszów
Województwo: podkarpackie
Has thanked: 507 times
Been thanked: 358 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Krzysiec » 04 gru 2018, 13:38

U mnie Zawsze srają po gaciach i dzwonią i informują, że moze przyjsc do mnie ankieta z OPLA i zebym im tam same cukry wysypał!
O .... takiego wała! :)

SACZI
Weteran
Posty: 1023
Rejestracja: 09 kwie 2017, 11:28
Posiadane auto: Astra V Hb 5D
Silnik: 1.4T, 125KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Krosno
Województwo: podkarpackie
Has thanked: 22 times
Been thanked: 76 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: SACZI » 04 gru 2018, 13:52

Bo Ciebie to się aurat boją ;)
Ja w 14-12 wybieram się na olej i dalej zgłaszam dzwoneczki w silniku.
Gadałem z Grześkiem, może coś wykryją.
Jak nie, poproszę sam o ankietę w Oplu i dostaną "1"!
Obrazek

Awatar użytkownika
Krzysiec
Moderator
Posty: 6163
Rejestracja: 11 paź 2016, 20:37
Posiadane auto: Astra V HB Elite (Czarny - Mineral)
Silnik: 1.4 XFT 110/150KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Rzeszów
Województwo: podkarpackie
Has thanked: 507 times
Been thanked: 358 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Krzysiec » 04 gru 2018, 13:59

Nie rozumiem... Grudzień, święta... A ty sie dzwoneczków czepiasz :P ;)

Koowall
Nowicjusz
Posty: 97
Rejestracja: 08 paź 2018, 21:53
Posiadane auto: Opel Astra V HB
Silnik: 1.4 turbo 125KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Wrocław
Województwo: Dolnośląskie
Has thanked: 8 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Koowall » 04 gru 2018, 14:13

SACZI pisze:Bo Ciebie to się aurat boją ;)
Ja w 14-12 wybieram się na olej i dalej zgłaszam dzwoneczki w silniku.
Gadałem z Grześkiem, może coś wykryją.
Jak nie, poproszę sam o ankietę w Oplu i dostaną "1"!

Jakie dzwonienie masz i kiedy? Bo u mnie także coś dzwoni jak zimny silnik w okolicach 2-2.5k obrotów jak dodaję gazu.

SACZI
Weteran
Posty: 1023
Rejestracja: 09 kwie 2017, 11:28
Posiadane auto: Astra V Hb 5D
Silnik: 1.4T, 125KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Krosno
Województwo: podkarpackie
Has thanked: 22 times
Been thanked: 76 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: SACZI » 04 gru 2018, 16:11

O tym samym piszę - na zimno (najczęściej po nocy) dzwoni od strony skrzyni biegów.
Wygląda to jak pompa podciśnieniowa, albo coś z tyłu silnika, czyli wtryski, przewody WC, pompa WC.
ASO oczywiście nic nie stwierdza, bo "na komputerze nie ma błędu".
Obrazek

Koowall
Nowicjusz
Posty: 97
Rejestracja: 08 paź 2018, 21:53
Posiadane auto: Opel Astra V HB
Silnik: 1.4 turbo 125KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Wrocław
Województwo: Dolnośląskie
Has thanked: 8 times

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Koowall » 04 gru 2018, 16:28

SACZI pisze:O tym samym piszę - na zimno (najczęściej po nocy) dzwoni od strony skrzyni biegów.
Wygląda to jak pompa podciśnieniowa, albo coś z tyłu silnika, czyli wtryski, przewody WC, pompa WC.
ASO oczywiście nic nie stwierdza, bo "na komputerze nie ma błędu".

Mam dokładnie to samo, nawet wątek założyłem -http://astra5klub.pl/dzwonienie-przy-dodawaniu-gazu-t2346.html
W ASO to samo mi powiedzieli, błędu nie ma na kompie, wszyscy którzy testowali samochód usterkę stwierdzili, inny model z tym samym silnikiem tego nie miał bo także sprawdzali, ale pomóc nie potrafili. Kazali jeździć i obserwować jak sytuacja się rozwinie...

ToniEja
Nowicjusz
Posty: 90
Rejestracja: 22 paź 2018, 22:18
Posiadane auto: Opel Astra K
Silnik: 1.6 Turbo 200KM
Rocznik auta: 2018
Miasto: Elbląg
Województwo: Warmińsko Mazurskie

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: ToniEja » 04 gru 2018, 19:56

Mam wrazenie ze dla serwisantow komputer jest wyrocznią. A przeciez nie wszystko jest oczujnikowane.

Bres
Nowicjusz
Posty: 11
Rejestracja: 18 sie 2017, 21:16
Posiadane auto: Opel Astra V HB Enjoy B+
Silnik: 1.4 Turbo 125 KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: Wrocław
Województwo: Dolnośląskie
Has thanked: 10 times
Been thanked: 1 time

Re: Zgłaszane usterki gwarancyjne - opinie po wykonaniu prac - ocena ASO

Postautor: Bres » 05 gru 2018, 23:35

Stusu pisze:Polecam wypełnić ankietę po takiej wizycie oceniając odpowiednio tj. najniżej jak to możliwe. Ja po sytuacji gdzie zostawiłem samochód na 3 dni i nic z nim nie zrobili tak uczyniłem. Po kilku dniach dzwonił dyrektor serwisu z przeprosinami i zaproszeniem ponownie tym razem na spotkanie bezpośrednio z nim. Ja co prawda odmówiłem i zmieniłem ASO, ale gdybym do innego miał 100km pewnie bym tak szybko nie odpuścił.

Wysłane z mojego ONEPLUS A6013 przy użyciu Tapatalka


Mnie już ankiet nie przysyłają :P , w ostatniej napisałem coś od siebie i chyba im się nie spodobało ;) Wcześniej też zawsze dzwonili, ale jak miesiąc temu wyraziłem mocne niezadowolenie z czasu oczekiwania na wydanie kluczyków po wymianie opon, samochód przez 30 minut czekał gotowy do wydania, to już nawet nie zadzwonili. Na ankietę nawet nie liczyłem :lol: Chyba na obecnej Astrze zacząłem i zakończę przygodę z Oplem.


Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość