na co zwracać uwagę przy odbiorze nowej Astry

[Segor]

przeliczyłem to ich oferta na rozwiązanie sytuacji jest ok.

No i to jest najważniejsze. Nawet jeżeli dealer dałby radę jeszcze taniej Ci coś zaproponować, to wydaje mi się, że najważniejsze abyś Ty był zadowolony. Skoro tak jest tzn. że stanęli na wysokości zadania.

[emylpe]

Strach pomyslec co w niektorych DEMO mogli klepac

200 była na drzewie

[Krzysiec]

200 była na drzewie

Takze tego

kowal, istnieje prawdopodobienstwo, ze ktos od nich sledzi nasze forum i szepnal na ucho dyrektorom, ze radzi zeby rozwiazac to dobrze dla Ciebie, bo inaczej bedzie lincz w internecie i nie daj boze TVN Turbo

[jacekbomba]

Jeśli zdecydowałbym się na wymianę na inny ale identyczny tzn. ten sam kolor wyposażenie po prostu 100% zgodności to też ten samochód jest już gdzieś w drodze i okres oczekiwania będzie krótki.

Proszę daj znać, gdy dealer odezwie się do Ciebie, że samochód jest do odbioru. Ja już czekam czwarty tydzień i ciągle słyszę, że firma transportowa ma problemy z dostawą.

[kowal78]

Druga jest już u dealera. Przyjechała dzisiaj rano.
Oby tym razem była nie uszkodzona

[Krzysiec]

No to dziwne... Chlopaki czekaja a Twoja dojechala Cos tu diler wali w kakao

[Mieszko66]

Nie oceniajmy pochopnie dealerów. @kowal78 pewnie napisze co i jak. Powodzenia.

[Krzysiec]

Tylko z tego co wiem to mowa o jednym i tym samym dilerze

[kuba]

Też mi to śmierdzi, niestety...

[slow]

Mój odbiór samochodu to koszmar. Zamiast oryginalnych akcesorii, jakie wynegocjowałem, w samochodzie zostały umieszczone tanie zamienniki lub niewłaściwe najtańsze ale oryginalne akcesoria. Na lakierze zauważyłem wady (pęcherze). Zamówiłem ekspertyzę rzeczoznawcy i okazało się, że samochód posiada 2 warstwy lakieru. W miejscu wystąpienia pęcherzy oczywiście jest jeszcze grubiej. Teraz wiem z doświadczenia, że trzeba bezwzględnie żądać pokazania czystego i suchego samochodu przed jakimikolwiek formalnościami i płatnościami. Najlepiej wybrać się z rzeczoznawcą, który dokładnie obejrzy samochód. Koszt relatywnie nie wielki w porównaniu do wartości samochodu więc gorąco polecam. Niestety należy zachować taki sam poziom zaufania jak do komisów, żeby w przyszłości nie świecić oczami przed kolejnym nabywcą, gdy ten stwierdzi, że samochód był cały malowany, a tym samym uległ jakiemuś uszkodzeniu.

[kuba]

@slow, współczuję, jak sprawę rozwiązałeś ? Co się okazało ? Uszkodzenie transportowe ? Lakierowany u dealera, czy po drodze gdzieś ?
Jaka grubość lakieru na jakich elementach, jeśli pamiętasz ?

[Segor]

samochód był cały malowany, a tym samym uległ jakiemuś uszkodzeniu.

Zdarza się, że fabryka ma jakiś problem z lakiernia i cały samochód idzie drugi raz do malowania. Z punktu widzenia użytkownika to dużo lepiej, bo taki podwójny lakier jest trwalszy.
Jednak w Twoim przypadku jeżeli są jakieś pęcherze, to ewidentnie jakiś grubszy problem.
A sam te pęcherze zauważyłeś, czy rzeczoznawca to znalazł?
Daj znać jak zakończy się sprawa i jaki to dealer.

[slow]

Jestem dopiero na początku całej przygody.

Pęcherze zauważyłem sam na przednich drzwiach pasażera i masce silnika. Grubości dochodzą do ponad 300 mikronów. Średnia oscyluje około 200 mikronów.

Na pewno podzielę się swoim doświadczeniem jak będę wiedział na czym stoję. Niestety nie wiele mogę powiedzieć dobrego o postawie dilera i GM, które wydaje się już w tym momencie umywać ręce. Standardowa retoryka... ja tylko sprzedaje, to nie ja uszkodziłem Panu samochód. Do tej pory nie otrzymałem wszystkich właściwych akcesorii. Co się tyczy pęcherzy to zaproponowali standardowo naprawę i jeden przegląd gratis. Sami sobie możecie odpowiedzieć, czy to by was usatysfakcjonowało. Po tej propozycji dilera zdecydowałem się na rzeczoznawce i dowiedziałem się, że sprawa jest grubsza... auto jest po naprawach lakierniczych.

Co do trwałości lakieru w przypadku podwójnego lakierowania to raczej bym nie popadał w euforie, a raczej nastawiał się na przygody wynikające z tego faktu. Wydaje mi się, że lakier jest bardziej miękki. Nie mam pojęcia gdzie auto było drugi raz malowane i co z nim się działo niedobrego, bo musiało dziać. Nie wierze w to, że ktoś chciał mi zrobić prezent pod choinkę i stwierdził "temu Panu pomalujemy 2 razy, a niech ma lepiej niż inni".

[kuba]

No to niema opcji, jeżeli powtórne lakierowanie w toku produkcyjnym to byłoby około 240 - 260 um i raczej nie byłoby pęcherzy, w takim przypadku to rzeczywiście nie byłby problem. Jeśli ponad 300, i widoczne wtrącenia, pęcherze, to już rzeźba poza linią. Najprawdopodobniej u dealera, albo na składzie celnym (tam podobno często naprawiają). Rozumiem że auto odebrałeś ? Szybko składaj reklamacje przez infolinię GM, pisz oficjalne pismo do dealera o natychmiastową wymianę auta z tyt niezgodności towaru z umową (rękojmia, Art. 560. § 1. KC) załącz ekspertyzę uprawnionego rzeczoznawcy, jeżeli się nie ustosunkują - szybko sąd i prokuratura!

[daro]

I tak właśnie wygląda to w ASO. Kiedyś o tym pisałem lecz incydent był w innej firmie i teraz to samo potwierdza się GM. Wstyd i hańba. Walcz na wszelkie możliwe fronty a wymiana auta to obligatoryjne posunięcie. Ewentualnie rekompensata i zmiana marki. Jak tu teraz nie zatrudnić do odbioru rzeczoznawcy?! Sam tak zrobię bo u mnie dalej cyrk i niewiadoma... zacząłem szukać innej marki a to już zły znak

[kuba]

No realia są straszne, niestety. Panowie, którzy odbieraliście auta bez czujników, na beztrosko, radzę oblecieć szybko auta. Słyszałem kiedyś opinie od znajomego, znajomego sprzedawcy Skody, że na 10 samochodów po transporcie, 4-5 jest w mniejszym lub większym stopniu naprawiana lakierniczo, od polerowania, po wymianę elementów i powtórne ich lakierowanie, pocieszające jest to że nigdy nie szpachlują Biorąc pod uwagę, jaką drogę pokonują nasze AK i przemiał takiej ich ilości - to nieuniknione.

[slow]

Auto odebrałem ponieważ zostałem postawiony przed faktem dokonanym. Też nie mam doświadczenia bo to moje pierwsze auto z salonu. Na razie nie chce zdradzać za wiele szczegółów, ale jak będę miał konkrety to obiecuje, że się nimi podzielę. Powiem tyle, że auto było do wyprodukowania i czekałem na nie ponad pół roku. Oczywiście było opóźnienie dostawy około 1 miesiąca, co już nie wróżyło dobrze.

[kuba]

OK, to czekamy, a jeśli to znowu dealer z Raszyna.... to jeszcze UOKiK - bo to już jest naruszenie interesu konsumenta zbiorowego! 3mam kciuki za pozytywne rozwiązanie sprawy!

[Segor]

Auto odebrałem ponieważ zostałem postawiony przed faktem dokonanym.

Mogłeś nie odbierać i żądać zwrotów całości kosztów, bo dealer nie wywiązał się z umowy. Tak czy inaczej walcz. Poszukaj na forum, jest temat, gdzie kolega napisał, że wymienili mu auto na nowe, bo miał niedomalowane drzwi od spodu. Skoro masz opinię rzeczoznawcy z dnia odbioru, to bym od razu uderzał w taki wariant. Do tego od razu kontaktuj się z rzecznikiem praw konsumenta i poproś go o wystosowanie odpowiedniego pisma do dealera/GM.

[kowal78]

@slow napisz co to za dealer.
Panowie w takich sytuacjach nie odbierajcie samochodów, chodzi mi o tak poważne wady jak ponowne lakierowanie które i tak jest źle wykonane czy tak jak u mnie uszkodzenia blacharskie.Nie ma znaczenia czy auto jest już zarejestrowane czy nie. Koniecznie w takiej sytuacji szczegółowy protokół z powodem odmowy odbioru auta oraz z opisem uszkodzeń, jak najdokładniejszym oczywiście. Opinia rzeczoznawcy też będzie ok, natomiast koniecznie trzeba sporządzić protokół z dealerem.
A ja jadę po czujnik, drugą odbiorę prześwietlając ją na wylot.

[elv33]

Ja jutro jadę odbierać swoją z Raszyna właśnie, @Slow daj znać proszę czy chodzi o tego dealera, czy o jakiegoś innego. Jadę z czujnikiem, ale już zaczynam żałować, że nie ogarnąłem sobie żadnego rzeczoznawcy. No nic mam cały dzień na oglądanie i macanie, mam nadzieję, że nie będzie nic złego, a jak już ma być to, że to znajdę 3majcie kciuki.

[daro]

Ja jutro jadę odbierać swoją z Raszyna właśnie...

Daj koniecznie znać jak tam poszło i w jakim stanie jest auto. Też tam zamówiłem

[apa13]

Odbieram w sobote. Dealer sam zaproponowal czujnik.

[elv33]

Daj koniecznie znać jak tam poszło i w jakim stanie jest auto. Też tam zamówiłem

Jutro wieczorem zdam relację, bo albo będę zachwycony i cały dzień będę siedział przy aucie, albo dopiero na wieczór przejdzie mi wkur...
i będę w stanie napisać co i jak

[kuba]

Odbieram w sobote. Dealer sam zaproponowal czujnik.

Znaczy że sam go wcześniej obmierzył i wie że jest w porządku, nie boi się wtopy

[slow]

@kowal78 i @elv33 to nie diler z Raszyna. Praga-Południe.

[pgrad]

@kowal78 i @elv33 to nie diler z Raszyna. Praga-Południe.

Nivette?!
czy Auto Żoliborz filia Ząbki (kiedyś miał w domyśle Praga)?!

Ja brałem w Nivette i wszystko odbyło się ok - co prawda auto od chwili dostawy (środa) do odbioru (sobota) widziałem codziennie z wyłączeniem 1 dnia

[jacekbomba]

Odbieram w sobote. Dealer sam zaproponowal czujnik.

Odbierasz w Raszynie? Jeśli tak, to może się spotkamy

[Fuks]

Ja odbieram w Raszynie, w pondziałek albo wtorek. Czerwona HB 150KM

[kowal78]

Ja jutro mam nadzieję obejrzeć samochód i odebrać papiery w Raszynie.