Czas oczekiwania

[FPWroclaw]

Potwierdzam - jest problem z kartami pojazdu - po ataku na TNT przesyłki kurierskie są losowo rozsyłane po całej Polsce. Nie działa system monitorowania. Podobno pracują nad naprawą - ale fakt faktem - od piątku nie widziałem nowych kart pojazdu. Problem jest ogólno krajowy w swoim zasięgu.

[Budus]

dobrze, że auta nie są rozsyłane losowo po Polsce

[colins]

Problem jest wręcz ogólnoświatowy, o czym można poczytać choćby na ich profilu na FB. Ludzie czekają na przesyłki od zeszłego miesiąca i wysyłają zapytania, jednak bezskutecznie. Jeszcze do wczoraj ci z TNT odpisywali. Dzisiaj nie ma już wcale kontaktu.
To żem se odebrał Aśkę. Dobrze, że stoi już teraz bezpiecznie u dealera, ale mogę ją co najwyżej pooglądać.

[mihauu]

Mam nadzieję, że do września się uspokoi, bo wtedy mam termin odbioru swojego auta.

Added in 1 hour 16 minutes 28 seconds:
Cycat z jakiegoś forum "Mam info z pierwszej reki od kuriera. W TNT wszystkie kompy padly Maja ekrany z info o zaszyfrowaniu. Firma pracuje w trybie analogowym. Nie dzialaja skanery kurierow. Zlecenia przyjmuja recznie. Doreczaja paczki z kartkami a4 – na ktorych maja dlugopisem napisany nr paczki i adres doreczenia Paczki “na godzine” lub pobraniowe na razie sa wstrzymywane".

[Budus]

spokojnie - wiecznie to trwać nie będzie

[colins]

No właśnie. A tak mordę cieszyłem, że dostarczyli mi Aśkę do salonu w zaledwie półtora miesiąca od złożenia zamówienia, to z kolei papiery przepadły i nie wiadomo teraz kiedy odbiorę.
Miałeś rację Budus - lepiej by było gdybyśmy nie znali tych wszystkich statusów.

[mihauu]

Czy dealer świadczy takie usługi jak transport samochodu do innego Autoryzowanego Dealera w innym mieście w celu jego odbioru? Ile takie usługi ewentualnie kosztują?

[colins]

Nie mam papierów, nie mam papierów. Niedobre hakiery.

[Jacek2017]

ktoś w tym TNT może Ci określić kiedy dojdzie przesyłka czy wcięło ją na amen i szukają wiatru w polu ?

[colins]

Mój dealer twierdzi, że po interwencji w centrali papiery powinny dojechać do salonu jutro. Nie wiem czy w centrali GM czy w centrali TNT, w każdym razie ciemno to widzę po tym co piszą wkurzeni ludzie na profilu TNT na Facebooku, którzy nie doczekali się swoich przesyłek do dziś od chwili ataku hakerów (czyli od bodajże 28 czerwca).

[FPWroclaw]

Czy dealer świadczy takie usługi jak transport samochodu do innego Autoryzowanego Dealera w innym mieście w celu jego odbioru? Ile takie usługi ewentualnie kosztują?

Jeśli dealer A który posiada samochód żyje w dobrych stosunkach z dealerem B gdzie chcesz go odebrać - to jest to do wykonania.

ALE:

- koszty to kilkaset złotych,
- samochód jest zabierany przez spedytora i krąży po kraju, może pojechać na plac - być kilka razy przeładowywany z lawety na LOHRE itp. Ryzykujesz uszkodzenia, czas oczekiwania też się wydłuża.

[Jacek2017]

Mój dealer twierdzi, że po interwencji w centrali papiery powinny dojechać do salonu jutro. Nie wiem czy w centrali GM czy w centrali TNT, w każdym razie ciemno to widzę po tym co piszą wkurzeni ludzie na profilu TNT na Facebooku, którzy nie doczekali się swoich przesyłek do dziś od chwili ataku hakerów (czyli od bodajże 28 czerwca).

trochę to kuriozalne.. . to nie są chyba jakieś "złote papiery" z muzeum. skoro zginęły to robi się duplikat za zgodność z oryginałem i wysyła ponownie -szybciutko - bo Pan Klient czeka ! i Pan Klient ma w d... okoliczności zaginięcia bo chce odebrać auto . i kropka.

[colins]

Powiedz to dealerom (w tym forumowemu ). Nie ma i sami nie wiedzą co z tym fantem zrobić. Co w sumie mnie nie dziwi, bo spotykają się z podobnym problemem na taką skalę po raz pierwszy.

[FPWroclaw]

To nie jest kwestia dobrej lub złej woli - dokumenty takie jak homologacje i karty pojazdu to nie oferty gdzie można wydrukować zapisany pdf i wysłać klientowi.

Wszyscy czekamy. To jeszcze nie jest koniec świata - pamiętacie katastrofę elektrowni atomowej Fukushima? W strefie ewakuacji była fabryka lakierów - w tym jednego dla Opla Astry - bardzo dużo zamówień w tamtym czasie zostało najpierw opóźnionych a później anulowanych. Nikt nie będzie malował lakierem którego nie ma lub który fosforyzuje w nocy

A tak na poważnie - są to siły wyższe. Nawet Admin czeka na rejestrację - bez karty pojazdu nikt nic nie wskóra.

[colins]

Czyli zakładając hipotetyczną sytuację, że papiery się nie znajdą należy całą partię wyprodukowanych już samochodów zezłomować?

Co do Admina, to z tego co pamiętam jest na urlopie więc na razie nie zależy mu na czasie i zapewne sądzi, że do jego powrotu sytuacja się wyklaruje.
Też tak sądziłem w zeszłym tygodniu, potem w poniedziałek, wtorek, środę.... Nie chce ktoś kupić Astry bez papierów?

[Krzysiec]

Chętnie zajmę się zezłomowaniem tych aut W koncu skleciłbym idealny nie trzeszczący i z pełnym zapasem tłoków egzemplarz

[Jacek2017]

To nie jest kwestia dobrej lub złej woli - dokumenty takie jak homologacje i karty pojazdu to nie oferty gdzie można wydrukować zapisany pdf i wysłać klientowi.

Wszyscy czekamy. To jeszcze nie jest koniec świata - pamiętacie katastrofę elektrowni atomowej Fukushima? W strefie ewakuacji była fabryka lakierów - w tym jednego dla Opla Astry - bardzo dużo zamówień w tamtym czasie zostało najpierw opóźnionych a później anulowanych. Nikt nie będzie malował lakierem którego nie ma lub który fosforyzuje w nocy

A tak na poważnie - są to siły wyższe. Nawet Admin czeka na rejestrację - bez karty pojazdu nikt nic nie wskóra.

Ustawa z dnia 20.06.1997 r. Prawo o ruchu drogowym; Art. 77. 1. Producent lub importer nowych pojazdów jest obowiązany wydać kartę pojazdu dla każdego pojazdu samochodowego wprowadzonego do obrotu handlowego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Karta pojazdu jest przekazywana właścicielowi pojazdu.
3. Kartę pojazdu dla pojazdu samochodowego, innego niż określony w ust. 1, wydaje, za opłatą i po uiszczeniu opłaty ewidencyjnej, właściwy w sprawach rejestracji starosta przy pierwszej rejestracji pojazdu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, z wyłączeniem pojazdów zabytkowych i pojazdów, o których mowa w art. 73 ust. 2a, 2b i 4.
3a. Wtórnik karty pojazdu wydaje, za opłatą i po uiszczeniu opłaty ewidencyjnej, właściwy starosta.

[FPWroclaw]

Dlatego czas oczekiwania na samochód jest ustalany z zapasem na takie ewentualności.
Żaden z moich klientów nie czeka na samochód ponad okres z zamówienia.

Można wystąpić o duplikat - ale i tak zostanie on wysłany przez TNT - a z tego co ktoś pisał wcześniej - u nich era cyfrowa zamieniła się na analogową.

[colins]

Jestem w stanie zrozumieć opóźnienia wynikłe z opisanych wyżej problemów, ale zlecanie kolejnych przesyłek w sytuacji, gdy TNT niemal umarło jest dla mnie zupełnie niezrozumiałe. To tak jakby ładować bagaż na postrzelonego osiołka i liczyć na to, że dostarczy go tak ja zwykle.

[Jacek2017]

i to jest właśnie to: procedura jest ,że ma być TNT .ciekawe czy wpadli na coś takiego jak procedura awaryjna -czyli duplikat i wysyłka za pośrednictwem innej firmy.zapewne nie bo to ktoś musi na to wpaść,napisać,opisać ktoś zatwierdzić i ktoś musi dostać kasę za innowację .czyli będzie to trwało dwa lata .

[admin]

Czyli zakładając hipotetyczną sytuację, że papiery się nie znajdą należy całą partię wyprodukowanych już samochodów zezłomować?

Co do Admina, to z tego co pamiętam jest na urlopie więc na razie nie zależy mu na czasie i zapewne sądzi, że do jego powrotu sytuacja się wyklaruje.
Też tak sądziłem w zeszłym tygodniu, potem w poniedziałek, wtorek, środę.... Nie chce ktoś kupić Astry bez papierów?

Admin mimo że na urlopie doskonale wie co się dzieje i monitoruje sytuację...

[colins]

Co po takim monitorowaniu skoro wpływu żadnego na rozwój wypadków nie ma. Miłego wypoczynku.

[DigDug]

Wyobraźcie sobie teraz, że jest 16 grudnia 2017 roku Cyrk trwa 2 tygodnie i wszyscy macie auto z wyprzedaży poprzedniego rocznika

[admin]

Na szczęście tak nie jest a i wydaje mi się że wtedy dilerowi zależy bardziej...w końcu domknac rok musi...a zgodnie z info auto sprzedane liczy sie po zarejestrowaniu...

[Jacek2017]

ale kwartał się właśnie zaczął a nie skończył.... jak się rozliczają ze sprzedaży ? -kwartalnie ?- no to mają czas ...

[mihauu]

Dostałem takiego maila:

Obecnie termin dostarczenia Twojego samochodu do Dealera przewidywany jest w tygodniu rozpoczynającym się od:

28 sierpnia 2017

[colins]

Ufff, po interwencji w TNT moje papiery dziś dotarły do dealera.
Jeśli wyrobię się czasowo z rejestracją, to jest szansa, że jutro odbiorę Astrę.

[martini]

A mój dzisiaj dojechał pojechałem po pracy spojrzeć, wygląda, że wszystko ok ale zobaczymy przy odbiorze.
A co do papierów to... oczywiście nie dotarły i nie wiadomo kiedy będą... słabo to wygląda, a już chciałem brać urlop na rejestrację ;]
Załączam jedną fotkę z oględzin

[pimi]

A mój dzisiaj dojechał pojechałem po pracy spojrzeć, wygląda, że wszystko ok ale zobaczymy przy odbiorze.
A co do papierów to... oczywiście nie dotarły i nie wiadomo kiedy będą... słabo to wygląda, a już chciałem brać urlop na rejestrację ;]
Załączam jedną fotkę z oględzin

Odbiór Trójmiasto?

[martini]

Odbiór Trójmiasto?

Gdańsk