Akcja naprawcza Navi 900 IntelliLink

[Mati]

Zadzwoń do : Centrum Obsługi Klienta: +48 22 583 00 92 i tam podpowiedzą Ci adres mailowy lub ślij zapytanie na: polska@gm.com

[Krzysiec]

Rozmawiałem telefonicznie z serwisem dzisiaj. Poinformowano mnie, że nie zmieniła mi się wersja softu, ponieważ mam najnowszą i nie wgrywano nowszej bo jej ma. Co Wy na to?
Ps. Auto kupione na początku stycznia 16 r.

To skoro nie ma nowszej to po pierwsze po co Cie wzywano na kampanie? Po drugie sami powiedzieli ze elektryk wgral nowsze a nagle ze nowszego nie ma? Cos tu nie gra...

[vic]

Po drugie sami powiedzieli ze elektryk wgral nowsze a nagle ze nowszego nie ma? Cos tu nie gra...

Elektryk tego mi nie powiedział. Pan który przyjmował auto potwierdził, że wykonali kampanię naprawczą (nie mówił, że zaktualizowali system). Dzisiaj ten sam Pan z serwisu dopiero telefonicznie poinformował mnie, że nie wgrali nowszego softu bo mam najnowszy.

Opisałem swoją historię i wysłałem dzisiaj do GM. Czekam teraz na odpowiedź.

Pozdrawiam

[Krzysiec]

Czyli nie wykonali kampanii skoro nic nie zrobili. Sam sobie gosc zaprzeczyl Pomyslnego rozwiazania sprawy

[marcin198787]

We czwartek dzwonię do ASO z informacją, że wyskoczył mi komunikat, że jestem objęty akcją serwisową, każą przyjechać w poniedziałek, a wczoraj takie klocki podczas jazdy. Ehhh :-\
Dzisiaj odpaliło normalnie, ale ciekawe czy do jutra wytrzyma

[b3rs]

Mama miała to samo w Insignii ale jej nie znikało po ponownym rozruchu.

[marcin198787]

Mama miała to samo w Insignii ale jej nie znikało po ponownym rozruchu.

Mi nie znikało wczoraj, dopiero dzisiaj rano po całej nocy znikło. Miała coś więcej robione poza aktualizacją oprogramowania?

[b3rs]

Mi nie znikało wczoraj, dopiero dzisiaj rano po całej nocy znikło. Miała coś więcej robione poza aktualizacją oprogramowania?

Chyba nie.

[pablosik1985]

W moim aucie jak się pojawiło wymienili jakiś moduł HMI plus na nowo wgrywali oprogramowanie, dwa razy to przerabiałem.

[dziadzia82]

W moim aucie jak się pojawiło wymienili jakiś moduł HMI plus na nowo wgrywali oprogramowanie, dwa razy to przerabiałem.

Czyi 2 razy matryca

[pablosik1985]

Raczej te HMI to nie jest matryca. Moduł ten znajduję się gdzieś w podsufitce przy przedniej szybie.

[dziadzia82]

Raczej te HMI to nie jest matryca. Moduł ten znajduję się gdzieś w podsufitce przy przedniej szybie.

HMI ang. Human Machine Interface

[marcin198787]

No to pięknie, jeszcze auto będą rozbierać :-\

Wysłane z mojego ONEPLUS A3003 przy użyciu Tapatalka

[Budus]

zaktualizowane.
zmiany dokładnie takie jak u @Mati

nie straciłem żadnych ustawień

[marcin198787]

A ja po wizycie. Dowiedziałem się, że akcja jest ponoć wstrzymana i odezwą się w przeciągu dwóch tygodni

Wysłane z mojego ONEPLUS A3003 przy użyciu Tapatalka

[Budus]

może niektóre ASO się boją albo nie potrafią
jedni aktualizują (a przynajmniej cyferki się zmieniają) a ani mówią, że akcja jest wstrzymana

[marcin198787]

Ciekawe co zrobią jak system w Astrze padnie na amen

Wysłane z mojego ONEPLUS A3003 przy użyciu Tapatalka

[LordDarq]

Ja jestem umówiony jutro, jadę bez wnikania, zdjęcia numerów softu mam.

[kuba]

Dziś dzwoniłem do pierwszego lepszego ASO, akcja jest i zapraszali na wizytę.

[Krzysiec]

Tyle tylko, że z zaporszeniem to oni powinni do Ciebie zadzownic a nie Ty do nich Ehh ten OPEL

[vic]

Czyli nie wykonali kampanii skoro nic nie zrobili. Sam sobie gosc zaprzeczyl Pomyslnego rozwiazania sprawy

Witam. W sobotę wysłałem maila do GM. Dzisiaj Pani z GM oddzwoniła, że sprawdziła, że mój serwis sprawdził i okazało się, że wersja mojego softu nie zawiera błędów i nie podlega on aktualizacji Moje auto zostało wyprodukowane w grudniu 2015. Czyli pozostaje się cieszyć, że trafił mi się udany soft ?

Pozdrawiam

[FPWroclaw]

@vic
Z ciekawości podeślij mi VIN do sprawdzenia

[vic]

Z ciekawości podeślij mi VIN do sprawdzenia [/quote]

Na priv wysłałem Ci wszystkie dane auta. Dzięki za zainteresowanie.

Pozdrawiam

[FPWroclaw]

VIC - sprawdź maila. Zmień serwis :]

Auto jest objęte kampanią i powinno być wgrane nowe oprogramowanie co za skutkowałoby zamknięciem kampanii na Twoim samochodzie. Na dowód masz screena.

Pozdrawiam

[rafcioo]

Moje było wyprodukowane we październiku 2016 i dzisiaj byłem na akcji naprawczej ( zmiana oprogramowania)
Z tego co widziałem zmienione zostało oprogramowanie i mapa ,bez zmiany jest Gracenote.
Czas na całą procedurę ( ściągnięcie nowego oprogramowania z GM ,wgranie do auta i "aprobatę "softu przez auto ) trwało około 3,5 godziny i kilka kubków kawy.

[Mati]

...czas na całą procedurę ( ściągnięcie nowego oprogramowania z GM ,wgranie do auta i "aprobatę "softu przez auto ) trwało około 3,5 godziny i kilka kubków kawy.

Strasznie długo u mnie było około godzinki.

[vic]

VIC - sprawdź maila. Zmień serwis :]

Auto jest objęte kampanią i powinno być wgrane nowe oprogramowanie co za skutkowałoby zamknięciem kampanii na Twoim samochodzie. Na dowód masz screena.

Pozdrawiam

Dzięki bardzo za pomoc! Jutro umawiam się na kampanię znowu, tylko teraz w innym mieście

Pozdrawiam

[kuba]

@vic jeśli nie tajemnica, to możesz wrzucić screena którego dostałeś ? Niezła historia...

[vic]

@vic jeśli nie tajemnica, to możesz wrzucić screena którego dostałeś ? Niezła historia...

Nie mogę, tajemnica

[kuba]

Rozumiem aczkolwiek, nie zostawiaj tego tak, zrób im tam niezły raban, w GM też.