OnStar - wszystko o systemie

[komisarzryba]

Panowie minął ponad miesiąc od momentu jak mam auto i uruchomiony OnStar, a na stronie w dziale diagnostyka jedyne co jest, to zuzycie oleju i żadnych innych danych o spalaniu, odległości i jeździe ekonomicznej. Czyżby nieobsługiwane przez moją wersję 125KM?

poczekaj az minie pelny miesiąc, od pierwszego do ostaniego dnia.

[Ironhide1978]

Co jakiś czas nie potrafię połączyć się z asystentem przy pomocy niebieskiego przycisku OnStar, nie dział również połączenie alarmowe SOS i nie są pobierane aktualne dane na stronie www. Aplikacji telefonicznej nie posiadam także nie wiem czy działa.

W przypadku dzwonienia wygląda to tak, że jest sygnał dzwonienia, ale nikt się nie zgłasza. Próbowałem kilka minut czekać aż ktoś się zgłosi i nic.
Za pomocą strony www nie można odczytać aktualnych danych. Normalnie da się zalogować do serwisu jednak nie są pobierane, żadne dane odnośnie, poziomu paliwa, przebiegu itp. Nie da się również zlokalizować samochodu. Pobierane są tylko dane archiwalne.

Od września kiedy odebrałem samochód sytuacje taką miałem 3 razy.
Pierwszy raz po około dwóch tygodniach od odbioru. Zgłosiłem problem telefonicznie do OnStar i po trzech dniach system odblokował się.
Za drugim razem system nie działał ponad pół miesiąca od 14 do 2 grudnia – liczyłem że sam się odblokuje. Niestety nie wytrzymałem i pojechałem do ASO. Odłączyli akumulator. Po tym działaniu system się odblokował i zaczął działać, ale jak się okazało nie na długo.
Dzisiaj ponownie zaobserwowałem, że nie da się odczytać danych przy pomocy serwisu www OnStar, a co za tym idzie, zapewne łączność z samochodu również nie będzie działała. Sprawdzę jak w nim będę.

Dodam, że w samochodzie świeci się zielona kontrolka OnStar, czyli wydawało by się, że wszystko jest OK.

Czy ktoś spotkał się z podobnym problemem „wieszania” się systemu OnStar?

W perspektywie ewentualnego płacenia abonamentu jest to dość irytująca sprawa. Poza tym nigdy nie wiadomo czy jak będę potrzebował pilnie skorzystać z pomocy asystenta uda mi się do niego dodzwonić.

[Templaris]

Też się nad tym zastanawiam. To że nie mogę się połączyć czasem z onstar traktuje jako po prostu brak wolnego człowieka po tamtej stronie. Mam jednak także nie wiadomo kiedy aktualizujące się dane dotyczące pojazdu. Serio czasem się aktualizuje czasem nie. Pytanie co triggeruje aktualizacje danych auta? Ktoś coś wie?

[Edit]
ok wydaje mi się, że mam już swoje prawidłowe wnioski:
1) OnStar aktualizuje dane raz na miesiąc i na podstawie tego są wykresy
2) OnStar nie odbiera - brak dostępnych konsultantów
3) Aplikacja myOpel - tutaj możliwe jest odswieżanie danych online (sprawdziłem i działa) po ściągnięciu panelu w dół (jak to się robi w mobilnych aplikacjach) dane takie jak zużycie paliwa, dostępna ilość paliwa, ciśnienie itd odświeżają się w aplikacji

Dla mnie jest to w porządku, oczywiście zawsze możesz mieć problemy z jakimś modułem komunikacyjnym, ciężko mi uwierzyć że odłączenie akumulatora tu pomogło.

[Edit2]
Ok dopiero teraz zauważyłem magiczny przycisk Odśwież na www OnStar - ale on mi też działa. No jeśli Tobie nie to faktycznie coś może nawalać:/

[Raku]

Jedyny problem z jakim się spotkałem to po włączeniu sygnalizacji świetlnej i dźwiękowej nie można jej od razu wyłączyć drugim przyciskiem bo pierwszy jest w trakcie wykonywania - wyjący samochód na pustym placu pod stadionem narodowym o drugiej w nocy - bezcenne.

Jeśli chodzi o kontakt z konsultantami - bez problemu.
Aktualizacja danych zarówno przez stronę jak i aplikację działa bez problemu. Z czego aplikacja mobilna podaje bardziej aktualne dane (tak wynika z moich obserwacji).

[Segor]

Nie wiem jak z konsultantami, bo nie korzystam i chyba nigdy nie będę (w ogóle to po co tam dzwonicie?). Aplikacja działa mi poprawnie, na stronie też wszystko się wyświetla.

[Krzysiec]

Segor zawsze to lepsze niz lusterko ;) Przynajmniej sobie pogadasz do kieliszka hehe Chyba ze zasniesz jak gosciu ostatnio z flaszka miedzy nigami... Ja dla testu zadzwonilem i popytalem czy wszystko juz aktywne bo mi diler tam cos plumkal zeby aktywowac. Mily Pan tomek powiedzial ze wszystko wporzo i szerokosci

[Raku]

w ogóle to po co tam dzwonicie?

Na przykład po to, żeby pokazać żonie co ma zrobić jakby się zgubiła gdzieś
Dodatkowo na początku w ramach pokazania znajomym, że jest takie cudo i byłbym zapomniał... żeby drażnić klasę wyższą

[Segor]

Na przykład po to, żeby pokazać żonie co ma zrobić jakby się zgubiła gdzieś

W sumie jak masz wbudowane Navi, którego nie potrafi obsłużyć, to może pomóc... Jednak odnośnie żony to bardziej przydaje się opcja zlokalizowania samochodu z komórki/www w dowolnym momencie

[Raku]

opcja zlokalizowania samochodu z komórki/www w dowolnym momencie

Dodatkowo mogę jej też wrzucić adres w nawigacje
Ale i tak najbardziej przydatne jest lokalizowanie - ciekawe jak jest w przypadku kradzieży bo przecież zagłuszenie sygnału to nie jest problem.

[Segor]

Jest dokładnie tak jak piszesz. Zagłuszacz za 15 zł z allegro powoduje, że system jest bezwartościowy :/ Dla mnie tam ważne, że mimo to daje zniżkę na ubezpieczenie. Od kradzieży to mam AC.

[Raku]

Faktycznie ubezpieczenie to jest jakiś powód, to w sumie nawet jak nie przedłużysz subskrypcji to i tak zniżka zostaje bo przecież system cały czas jest

[Segor]

No chyba nie do końca. W ubezpieczeniu jest napisane, że systemy alarmowe muszą być sprawne i używane przez użytkownika pojazdu (musisz włączać alarm jak opuszczasz pojazd). Wydaje mi się też, że agent od ubezpieczenia upewniał się, że OnStar został aktywowany zanim mogliśmy uwzględnić go w ubezpieczeniu. Z drugiej strony skąd złodziej ma wiedzieć, czy masz aktywny czy nie - dioda się chyba zawsze świeci?

[Raku]

Złodziejowi to akurat wszystko jedno czy jest on aktywny czy nie, jak już wcześniej wspominałeś - zagłuszacze

[Krzysiec]

w ogóle to po co tam dzwonicie?

Na przykład po to, żeby pokazać żonie co ma zrobić jakby się zgubiła gdzieś

Jaka żona? Gdzie zgubic? Moja przejedzie sie moja Astra raz i to tylko w mojej obecnosci I nastapi to zapewne w najizsza sobote i tyle Od gubienia sie ma swoja Corse Zacznijmy od tego ze jak one odnajduja sie w swoich torebkach to nie ma szans zeby sie zgubily gdZiekolwiek

Faktycznie ubezpieczenie to jest jakiś powód, to w sumie nawet jak nie przedłużysz subskrypcji to i tak zniżka zostaje bo przecież system cały czas jest

Mnie Pani informowala ubezpieczajac, ze musi byc aktywny... Teraz kwestia co chcemy rozumiec pod slowem aktywny... Co prawda nic u mnie nie sprawdzala ale to logiczne ze pierwszy rok friko jest. Ale wspomniala ze aby znowu uzyskac znizke system bedzie musial byc odnawiany.

[rafcioo]

Czy u Was też tak "kulawo"działa Onstar i My Opel.
U mnie co chce się zalogować zawsze wypisuje błąd aplikacji , muszę resetować za każdym razem hasło.
Po za tym Diagnostyka Samochodu w Onstarze coś nie do końca działa.
W samochodzie mam właściwe poziomy ciśnienia w oponach a na onstarze od dłuższego czasu jest komunikat o zbyt małym ciśnieniu w oponie.
Czy te wartości w onstarze się zmienią kiedyś, czy to tylko pic ta diagnostyka?

[Mieszko66]

Diagnostyka w OnStar robiona jest automatycznie raz na miesiąc. Dzień przeprowadzenia diagnostyki zależny jest uruchomienia systemu i przeprowadzenia pierwszej diagnostyki.

[pezet85]

Hej, czy wie ktoś z Was kiedy ruszy WIFI w ramach OnStar? Żona ma służbowe auto i na pewno będzie mieć wykupiony pakiet Onstar. Pierwsszy rok podobno Jest darmowy ale generalnie lipa ze reklamują coś co nie jest dostępne w Polsce.

Wysłane z mojego LG-D722

[Mieszko66]

Póki co nie ma żadnego terminu. Po uruchomieniu WIFI będzie działać bezpłatnie przez okres jednego roku.

[Budus]

Po uruchomieniu WIFI będzie działać bezpłatnie przez okres jednego roku.

jakieś potwierdzone informacje ?

[Mieszko66]

Wiadomość od dealera. Co więcej, powiedział, że nawet jeżeli minie rok od zakupu auta i OnStar już wejdzie w opłaty to po uruchomieniu usługi WIFI przez rok będzie bezpłatna. Jak będzie to się okaże.

[BlackCarmelST]

Panowie, w mojej oponii onstar to zwykle naciąganie. Rok friko ma przekonać do dalszego korzystania za ok 350zl. Ktoś madrze wykombinował taki trend na rynku motoryzacyjnym by zwiększyć dochody, w zmian dostajemy pomoc przy wprowadzeniu adresu w navi buehehe i nic nie dająca diagnostykę nowego auta w którym wszystko działa, taki sam pić jak żywotność oleju którą codziennie można resetować na 100%.
Może jedynie w przypadku wypadku ma to sens, o ile działa? No ale nikomu nie życzę tfu tfu...
Jak czytam Wasze opinie to powiadomienia sms o alarmie też nie zawsze przychodzą?
Jakie są Wasze odczucia w tej sprawie. Czy będziecie kupowali abonament onstar jak bezpłatny się skończy?

[Segor]

SOS ma działać nawet bez wykupionego pakietu. Teoretycznie OnStar jest kompletnie bez sensu i płacenie za niego to głupota. Jednak daje realną zniżkę na ubezpieczenie, więc dostaje się go prawie darmo, a na pewno dużo taniej niż 350 zł. Dla mnie jedyny plus systemu to możliwość zdalnego otwarcia auta. Ktoś już na forum pisał, że zatrzasnął sobie kluczyki w aucie i nie mógł otworzyć z przycisku w klamce. I wtedy użył właśnie telefonu do otwarcia drzwi. Bez OnStar nie miałby tej możliwości.

[Mieszko66]

Moja opinia o OnStar póki co jest pozytywna. Dlaczego? Korzystałem głównie z systemu będąc w roku ubiegłym na wakacjach poza granicami kraju. Sprawdzenie systemów auta przed kolejnymi długimi etapami podróży, znalezienie najbliższej stacji benzynowej, wskazanie etapów drogi, gdy navi900 lekko zgłupiała przy objazdach i robotach drogowych, to pozwala na pewien komfort psychiczny, kiedy jesteśmy daleko zagranicą (i nie tylko). Koszt 350 zł to nie mało, ale nie jakaś kosmiczna kwota, a każdy sam musi podjąć decyzję o przedłużeniu. Ja sobie to po prostu wkalkulowałem to sobie w koszta eksploatacji auta, tzn. rocznego przeglądu, który będę robił początkiem maja br., a jak jeszcze przy okazji skorzystam na zniżce przy ubezpieczeniu to już tylko plus.

[Krzysiec]

Ja osobiscie mam podobne zdanie do kolegi Mieszko I podobnie to wliczylem w koszt rocznego utrzymania auta. OnStar dal mi znizke ponad 230 zl na ubezpieczeniu wiec teoretycznie kosztuje mnie on 120zl A wole miec onstar niz dac ubezpieczycielowi.

[komisarzryba]

onstar jest fajny, ale ja rezygnuje po upływie darmowego roku. skorzystałem może ze trzy razy i to bardziej z lenistwa, niż dlatego, ze musialem. poza tym brak aplikacji na windowsa poważnie zmniejsza funkcjonalność w moim przypadku.

[JG45]

Ja przedłużę i nie wnikam w to że mało używam. Odpukać kiedyś może się bardzo przydać. Mam tu na myśli SOS lub namierzanie z unieruchomieniem. Wtedy ktoś dopiero powie że warto było. Wolę zapłacić nie używając niż nie płacić i potem żałować.

[komisarzryba]

sos działa zawsze, bez względu na to czy płacisz, czy nie.

[JG45]

Tak ale tylko sos

[jacekbomba]

Odpukać kiedyś może się bardzo przydać. Mam tu na myśli SOS lub namierzanie z unieruchomieniem.

Nie wiem jak to wygląda technicznie, ale chyba na rynku są urządzenia zagłuszające sygnał GSM. Ciekawe, czy wtedy da się namierzyć zdalnie auto i je unieruchomić.

[Segor]

Kosztują 15 zł i śmiem wierzyć, że nawet tak tanie potrafią zagłuszyć sygnał. Tylko idiota kradłby dzisiaj auto bez takiego urządzenia, więc to namierzanie to raczej nic nie da. Możliwe, że to unieruchomienie coś da (chociaż sygnał GSM można też bez problemów zagłuszyć), jeżeli zgłosisz kradzież, ale jeżeli auto na lawecie już jest to też marna pociecha. Tak na prawdę to ten system służy tylko do zniżki na ubezpieczenie