Astra5Klub.pl

Witam przed chwilą po odpaleniu auta mam czarny ekran na dużym wyświetlaczu. Wszystko działa radio słychać ale tak jakby się monitor uszkodził. Nie jest on wyłączony tak jak się to da przez guzik tylko po prostu nie działa. Tę porąbaną kampanię próbowano mi 3 razy wgrać i się nie udało. Może to jest to co ta kampania miała zwalczyć? Ktoś coś miał z tym nie włączającym się ekranem?

Miałem raz dokładnie to samo. Podjechałem do serwisu i zgłosiłem. Po wyjściu z doradcą serwisowym po kilkunastu minutach do auta po przekręceniu stacyjki ekran zadziałał normalnie. Proponuję odczekaj kilkanaście minut (zamknij normalnie samochód z pilota) i później spróbuj ponownie.

Templaris pisze:Witam przed chwilą po odpaleniu auta mam czarny ekran na dużym wyświetlaczu. Wszystko działa radio słychać ale tak jakby się monitor uszkodził. Nie jest on wyłączony tak jak się to da przez guzik tylko po prostu nie działa. Tę porąbaną kampanię próbowano mi 3 razy wgrać i się nie udało. Może to jest to co ta kampania miała zwalczyć? Ktoś coś miał z tym nie włączającym się ekranem?

U mnie bardzo często ekran robił się czarny na kilka sekund, po czym wracał do normy. Po wizycie w serwisie zalecono mi zmianę pendrive, który był podpięty. Zmieniłem na inny - pomogło w 100%. Od tamtej pory (4 miesiące) ekran nie przygasł ani razu. Dodam, że sytuacja miała miejsce przed kampanią dotyczącą zmiany oprogramowania. Po wgraniu nowego również wszystko jest OK.

Mieszko66 pisze:Miałem raz dokładnie to samo. Podjechałem do serwisu i zgłosiłem. Po wyjściu z doradcą serwisowym po kilkunastu minutach do auta po przekręceniu stacyjki ekran zadziałał normalnie. Proponuję odczekaj kilkanaście minut (zamknij normalnie samochód z pilota) i później spróbuj ponownie.

Po 30 minutach zaczęło działać...

To świetnie. Jak będziesz w ASO to zgłoś.

Jedź do ASO. Niech wgrają nowe oprogramowanie, przy okazji będziesz miał nowsze mapy. U mnie było to samo.
Jak pytałem to ta akcja przywoławcza ma na celu usunięcie właśnie tej usterki.

Witam. Ja miałem tydzień temu to samo. W czasie jazdy ekran czarny, ale muzyka grała. Od razu tel. do serwisu i umówiłem się na wizytę. Na drugi dzień odpalam i jest ok. Ale myślę sobie i tak podjadę do serwisu. Cały tydzień było ok i dziś w jak jechałem do serwisu znowu czarno. Po 2 h sprawdzania stwierdzili, że muszą wysłać zapytanie do opla, czy mają od razu wymieniać czy podpiąć inny i sprawdzić czy to rzeczywiście wyświetlacz. Takie mają ponoć procedury jeśli chodzi o auta na gwarancji. Na moje pytanie czy nie lepiej od razu zamówić i wymienić jeśli jest problem, pan odpowiedział, że jeśli to nie to to jego obciąża kosztem części. Jej koszt to 5k. Czekam więc i zobaczymy. Pzdr

W przypadku mojej Astry problem z "czarnym ekranem" zaczął się w czerwcu 2017 r. i trwa do dnia dzisiejszego. Radio nie gra, kamera cofania nie działa, nie mam możliwości jakiejkolwiek obsługi samochodu bo ekran w konsoli centralnej niczego nie wyświetla. Czasami się zdarza, że ekran się uruchamia ale jest to przypadek sporadyczny. Autoryzowany serwis Opla dwukrotnie, bezskutecznie wymieniał radio, moduł HMI, sprawdzał kable w całym samochodzie - zgodnie z wytycznymi centrum technicznego Opla. W momencie gdy samochód podłączyli do komputera, okazało się, że samochód w ogóle nie widzi radia i jego komponentów.

We wrześniu serwis poprosił mnie, żebym nagrał filmiki, co się dzieje z radiem, które następnie przesłali do centrum technicznego Opla. Przez 5 miesięcy nikt się ze mną nie skontaktował w kwestii kolejnej próby naprawy, w związku z czym zdecydowałem się na wsparcie ze strony prawnika w tej kwestii. Serwis raczył się odezwać do mnie dopiero po trzecim piśmie (przedprocesowym), które otrzymał od prawnika.

Umówiłem się w lutym 2018 r. na kolejną wizytę, samochód sprawdzali ponownie przez 8 godzin i pomimo tego, że widzieli, że system multimedialny (ekran, radio, kamera cofania itd.) w dalszym ciągu nie działa stwierdzili, że teoretycznie wszystko jest w porządku i nie wykryli żadnej nieprawidłowości. Sprawa została ponownie zgłoszona przez serwis do centrum technicznego Opla. Powiedziano mi, że istnieje możliwość, że do serwisu przyjedzie jakiś inżynier z fabryki Opla, który ponownie sprawdzi samochód albo samochód zostanie zabrany do fabryki.

Cała sytuacja jak dla mnie jest absurdalna, a najbardziej zawiedziony jestem stosunkiem serwisu i marki Opel do mnie jako klienta i całej sprawy, tym bardziej że jestem wieloletnim klientem Opla, a Astra jest już moim 5 samochodem tej marki...

Zapraszam do tematu "Przedstaw się"!!! /daro

jaki to Diler tak Ciebie potraktował

@philcol02
Ciekawy przypadek. Mam nadzieję, że u mnie będzie to trwało krócej i bez problemów. Swoją drogą, powinni nawet przy jednym przypadku sprawdzić czy czasem nie podpada pod akcję naprawczą.

Życzę cierpliwości i powodzenia w załatwieniu sprawy.

U mnie wczoraj rano miałem czarny ekran przez 10min. Odłączyłem USB huba z pendrivem po 10min łaskawie się uruchomiło, podłączyłem huba z powrotem, na razie działa dobrze. Nie wiem czy to ma znaczenie ale przed tą awarią poprzedniego wieczora używałem android auto, zawsze zanim zgaszę silnik to klikam wyjdź do opel, odpinam telefon i dopiero wtedy wyłączam silnik - a tego wieczoru zapomniałem i wpierw zgasiłem silnik.

Ja nigdy nie bawię się w takie rzeczy. Gaszę silnik i odpinam telefon.