MyOpel - dziwne powiadomienie

[Desiderata]

Cześć,

wszedłem dzisiaj na my.opel aby sprawdzić czy wpisali mi dzisiejszą wymianę oleju (dodatkową, przed przeglądem). Nie mam tam informacji na ten temat. Wiem, że wielu użytkowników dokonywało tej czynności więc do Was pytanie czy macie coś wpisane w elektroniczną książkę. Ale to przy okazji

Główny temat to dziwne powiadomienie na my.opel. Nie wiem o co w tym chodzi. Gdy klikam sprawdź termin pojawia się tylko info, żebym wpisał przebieg to mi powie kiedy mam przyjechać na przegląd. Zdjęcie poglądowe poniżej. Czy ktoś ma lub miał podobne powiadomienie?

EDIT:

To pierwsze udało mi się ustalić, serwisant zostawił jednak adnotację systemową ale jakoś dziwnie... Nie wiem czy się upominać o to jutro, jak sądzicie?

[Ola86]

Raczej bym się tym nie przejmowała. U mnie po wymianie opon w ASO też pojawiło się powiadomienie dotyczące sprawdzenia lampek kontrolnych (cokolwiek to znaczy)... Pan na obsłudze klienta był początkujący, więc uznałam, że to jego błąd. Czujniki działają, auto śmiga

[Segor]

No a zgłaszałeś jakieś problemy z pracą silnika? Może mówili Ci, żebyś poobserwował i dał znać jak wygląda sprawa? To pewnie sobie zapisali, żeby się z Tobą skontaktować za pewien okres.

[odl]

Miałem dokładnie taką samą wiadomość po przeglądzie. Teraz przynajmniej już wiem dlaczego
Oni sobie w raporcie oceny technicznej oznaczają "problemy" i od razu je rozwiązują (wymiana oleju, ja mam dodatkowo "problem" ze stanem kabiny - wymiana filtra i z każdą oponą z osobna - zmiana na zimówki).
Wg mnie ten raport powinni generować po wykonanych czynnościach i zaznaczać co zostało do naprawy/wymiany.

[Desiderata]

No a zgłaszałeś jakieś problemy z pracą silnika? Może mówili Ci, żebyś poobserwował i dał znać jak wygląda sprawa? To pewnie sobie zapisali, żeby się z Tobą skontaktować za pewien okres.

Nie, nic nie zgłaszałem.

[Templaris]

No ja mam pewnie dziwne podejrzenia do tego. Mój serwis jak do nich pojechałem z tematem sławnego dexos2, powiedział mi, że nie ma problemu i mi go mogą wymienić za darmo a ów wymianę podciągną pod hałasy i stuki w silniku. Wtedy też dostałem notkę, że wymienili olej z przyczyn dolegliwości silnika których de facto nie stwierdzono). Nic za to nie zapłaciłem. Ciekawe czy przypadkiem nie ma tak, że jak oni zaznaczą w systemie problem to pomimo, że normalnie płacimy przy przeglądzie czy coś za wymianę oleju, to oni poprzez gwarancję być może otrzymują jakiś dodatkowy zwrot? Taka konsporatorska uwaga,

[Ola86]

Ciekawe czy przypadkiem nie ma tak, że jak oni zaznaczą w systemie problem to pomimo, że normalnie płacimy przy przeglądzie czy coś za wymianę oleju, to oni poprzez gwarancję być może otrzymują jakiś dodatkowy zwrot? Taka konsporatorska uwaga,

Ciekawe spostrzeżenie . Z mojego przypadku wywnioskowałam, że najprawdopodobniej Pan obsługujący moje zlecenie dopiero uczył się swojej pracy, ponieważ miał problem nawet z wygenerowaniem nowego zlecenia a podczas jego zakończenia zamknął nie moje zlecenie tylko innej klientki. Dlatego nie przejęłam się wygenerowanym raportem tym bardziej, że osobiście rozmawiałam z serwisantem. Być może faktycznie jest to ich jakaś taktyka jak wspomniałeś wcześniej (podczas wymiany opon poprosiłam o sprawdzenie płynu chłodniczego - został uzupełniony i za niego zapłaciłam) albo po prostu nie wszyscy potrafią obsługiwać ich system. Podczas wymiany oleju w innym ASO takiego raportu nawet nie otrzymałam.

[remar]

A u mnie nie ma żadnego wpisu o czynnościach serwisowych w myopel pomimo że zgłaszałem to mailem do GM i ostatnio na przeglądzie. Podobno z kontem wszystko OK a wpisów brak od roku. Dobrze że jest chociaż książka papierowa.

[Teed]

Wydaje się, że to niedbalstwo serwisu, ja miałem jak tylko wróciłem z serwisu.

[Chorwat]

Zdecydowanie coś jest nie tak. U mnie np. w myOpel brakuje kilku wpisów, odkryłem to, jak poprosiłem przy ostatniej wymianie oleju, żeby wydrukowali mi historię serwisową, którą oni widzą.

[man1utek]

ponoć oni na my opel wpisują tylko te rzeczy, za które się płaci. a w ramach gwarancji dostaję się jedną stronicę A4 co było zrobione. Więc takie pic na wodę ten cały my opel

[Chorwat]

Możliwe, to by się w sumie zgadzało.

[man1utek]

więc na my opel ma się bardzo wybiórczą historię autka.... a szkoda....

[Ikon]

Mi Opel odpisał, że na MyOpel nie ma czynności gwarancyjnych/reklamacyjnych i takie rzeczy należy wpisywać do ksiązki serwisowej (oczywiście serwis tego nie zrobił a doradca twierdził, że będzie na MyOpel).

Ja za swoją wymianę po 3k płaciłem i mam wpis na MyOpel, podobnie z lakonicznym wpisem o przeglądzie:
data Wymiana oleju silnikowego i fi 3 412 km
data Przegląd po 1 latach itd., Dezynfekcja układu klimatyzacji. 10 220 km

[dziadzia82]

Jeśli coś przechodzi przez system Opel Polska masz wpis.
Jeśli idzie po stole to ...

[Ikon]

No ale u mnie wymienili 3 zestawy uszczelek drzwi, raczej nie zrobili tego na krzywy ryj. Części też nie wyglądały jak z demobilu. A to właśnie o tej wymianie piszę, wg Opel Polska żadne czynności gwarancyjne nie widnieją w MyOpel i nie będą. Generalnie to bardzo dziwne, zwłaszcza, że nawet w TV reklamują tą usługę...

[man1utek]

chwyt marketingowy i nic więcej

[remar]

Ja nawet dziś usunąłem w myopel auto i dodałem jeszcze raz z nadzieją że pojawią się wpisy ale nic się nie zmieniło. Za to przy dodawaniu odkryłem że można sobie na pierwszej stronie zamiast tego rysunku Astry dodać zdjęcie swojego auta z fabryki jeszcze z folią na fotelu. Fajnie tak spojrzeć na pojazd fabrycznie nowy po zjechaniu z taśmy. Chyba cykają fotę każdemu autu.

[Budus]

Za to przy dodawaniu odkryłem że można sobie na pierwszej stronie zamiast tego rysunku Astry dodać zdjęcie swojego auta z fabryki jeszcze z folią na fotelu. Fajnie tak spojrzeć na pojazd fabrycznie nowy po zjechaniu z taśmy. Chyba cykają fotę każdemu autu.

to ja mam filmik jak zjeżdża z taśmy, klatkę z filmy, czerwoną astrę i szkic do wyboru

[Teed]

Ja mam chyba awarię bo nie działa.

[dziadzia82]

Ja mam chyba awarię bo nie działa.

u mnie to samo

[Desiderata]

odkryłem że można sobie na pierwszej stronie zamiast tego rysunku Astry dodać zdjęcie swojego auta z fabryki jeszcze z folią na fotelu.

Gdzie kupiłeś auto, kiedy i czy z OnStar?

[remar]

Grudzień 2016 bez onstar,

[Desiderata]

Aha, miałem pewną teorię ale upadła :p u mnie tylko czerwona astra albo szkic...

[Templaris]

W sumie to do nich napisałem, bo miałem z 10 wizyt u nich a są wpisane 2 nie mam takich rzeczy jak przegląd, wymiana wahaczy, zmiana softu, naprawa pedała itd

[elv33]

Ja wymiany reflektora też nie mam wpisanej, ani w książce, ani na MyOpel. Serwisant powiedział, że wszystkie naprawy gwarancyjne nie są umieszczane na stronce, ale nie powiedział że powinny być w książce hmm.... i co teraz?

[Krzysiec]

U mnie wyjątkowo skrupulatnie odnotowują Nawet wymiana na dwururke wpisana (niepotrzbenie wg mnie )
Oczywiscie oprócz tego - raport oceny technicznej w PDF po rocznym przeglądzie.

[Ikon]

Added in 30 seconds:

Ja wymiany reflektora też nie mam wpisanej, anie w książce, ani na MyOpel. Serwisant powiedział, że wszystkie naprawy gwarancyjne nie są umieszczane na stronce, ale nie powiedział że powinny być w książce hmm.... i co teraz?

Mi Opel Polska napisał, że jeśli chcę mieć wpis w książce to muszę się osobiście upomnieć w salonie. Ponieważ mnie jakby mdli gdy wchodzę do tego salonu, to im odpisałem żeby se sami poszli i się upomnieli a ja bardzo poważnie przemyślę zakup kolejnego Opla.

Jeśli Ci zależy na tym wpisie to napisz do Opel Polska, pewnie odpiszą Ci to samo. Wydrukuj i idź z tym do ASO i pewnie wpiszą to do książki. Ja uznałem, że nie warte to jest stresu

edit: Krzysiec - zazdrosze, serio. Lubię porządek i dobrze robioną robotę i taki burdel jak maja w mojej okolicy doprowadza mnie do szewskiej pasji.

[elv33]

Dzięki Ikon za radę, ale podobnie jak Ty nie wiem czy jest sens to wpisywać