Alarm, sms a ostrzeżenie

[Templaris]

Mam u siebie awarię, której serwis nie może rozwiązać.
Wzbudzając alarm nigdy nie ma ani smsa, ani info na onstar w historii, ani potem komunikatu o włamaniu na wyświetlaczu.
Czy ktoś miał podobny problem?
Próbowaliśmy wzbudzić alarm z dala od kluczyka ~20 metrów. Nic to nie dało.

[komisarzryba]

u mnie był sms i mail tylko raz, na początku. później już nie.

[Templaris]

No i nie zgłosiłeś tego?

[komisarzryba]

jeszcze nie, bo w sumie nie przeszkadza mi to w niczym.

[mmm]

Od niedziałających grzanych foteli, też mam brak info

[komisarzryba]

to tak jak u mnie. miało to miejsce trzy dni po wyjeździe z salonu ;)

[bartek]

Muszą ci dograć nowe oprogramowanie. Mi też nie działał ale jak dograli to on star wysyłał sms

[komisarzryba]

byłem, wgrali nowe, nic się nie zmienilo.

[Templaris]

Dostałem odpowiedź z call center z Niemiec z działu technicznego. Kompletnie tego nei rozumiem. Wg mnie jak uzbroiłem alarm, zostawiłem otwartą szybę, następnie pomachałem ręką w środku i alarm się załączył to zgodnie z punktem 4 płowieniem dostać sms a nie dostaję. Może wy mi wytłumaczycie tego maila?


Szanowny Panie,

Nawiązując do przeprowadzonej rozmowy telefonicznej przesyłamy zgodnie z życzeniem listę czynników wpływających na uruchomienie / wywołanie alertu przeciwkradzieżowego:

1. Próba dostania się do pojazdu za pomocą kopii klucza.
2. Włamanie (drzwi, bagażnik, maska).
3. Przechylenie.
4. Alarm wykrywający ruch wewnątrz samochodu (w samochodach elektrycznych).

Alert przeciwkradzieżowy zostanie wywołany jeżeli samochód został elektronicznie zamknięty od wewnątrz, poprzez key fob albo zdalnie za pomocą aplikacji.

Jeżeli powyższe warunki zostaną spełnione, alert przeciwkradzieżowy zostanie wywołany a klient powiadomiony o zdarzeniu zgodnie z wybranymi preferencjami - mailowo i/lub za pomocą sms. OnStar uzależnia dostarczenie alertu przeciwkradzieżowego od dostępności infrastruktury telefonii komórkowej.

Dział techniczny sprawdził historię zdarzeń 22 lutego br. i potwierdził udane nawiązanie połączenia samochodu z systemem OnStar około godz. 11.22 AM. Jeżeli sieć byłaby niedostępna, połączenie nie mogłoby zostać nawiązane, a dostarczenie alertu przeciwkradzieżowego byłoby opóźnione w czasie (sytuacja ta nie odnosi się do naszego przypadku; system nie odnotował również infomacji, o której godzinie takie zdarzenia miałoby mieć miejsce).

W przypadku uruchomienia alarmu i nie wyłączenia go za pomoca key fob, światła awaryjne zamrugają trzykrotnie przy następnej próbie odblokowania drzwi. Ponad to w momencie zapalenia zapłonu na desce rozdzielczej pojawi się powiadomienie „Próba kradzieży!”, wiadomość należy usunąć korzystając z ustawień menu. W przypadku pojawienia się tej informacji, otrzymają Państwo alert przeciwkradzieżowy pod warunkiem wyrażenia zgody na przesyłanie tej informacji przez OnStar.

Mamy nadzieję, że odpowiedzieliśmy na Pana pytania, w razie wątpliwości jesteśmy do Pana dyspozycji.

[komisarzryba]

odpowiedz na odczepnego.

[kuba]

jak wszystkie z GM

[BlackCarmelST]

Podobno SMS jest wysyłany jeśli alarm nie zostanie wyłączony pilotem.

[komisarzryba]

do mnie w zeszłym tygodniu dotarl sms o alarmie, który miał miejsce jakos w marcu ;)

[elv33]

Mi Pani z OnStar powiedziała, że włączenie alarmu nie jest równoznaczne z sms'em, musi zajść próba kradzieży czyt. szarpanie za klamki uszkodzenie zamka itp. Wtedy dopiero jest wysyłany sms. Trochę szkoda, bo jak ktoś Cię przytrze i wzbudzi się alarm to zawsze można wyjrzeć przez okno, a tak to dupa ;P Pytanie ile w tym wszystkim prawdy, ale pokrywało by się z tym co otrzymał w odpowiedzi Templaris

[komisarzryba]

ja za klamke nie szarpałem, bo siedziałem sobie grzecznie w srodku. dostałem sms'a, po jakims miesiacu ;)