Strona 1 z 1

Lakier niedomalowania a gwarancja

: 11 kwie 2020, 09:56
autor: krzyq007
Cześć wszystkim
posiadam 1.5 roczną astrę, z racji obecnej sytuacji epidemiologicznej miałem w końcu czas ją oddać do kumpla z pracy na detaling :D
i niestety zauważył takie kwiatki jak ten z załącznika :?
Czy ASO ma obowiązek gwarancyjnie naprawić ten defekt lakieru?
Czy może ono oznaczać że auto było bite i ponownie malowane?
Robimy w firmie motoryzacyjnej on na lakierni i stwierdził: zaciek z wtrąceniem, skórka pomarańczy itp, dla mnie defekt :D

Auto kupiono roczne jako służbowe pracownika ASO MM Cars Wrocław serwisowane od zakupu w Katowicach .
Z mojej strony lane paliwo i jeżdżone.
Dodam że słupek B ze strony tego niedomalowania/zacieku wydaje niepokojące dźwięki i to chciałem zgłosić pierwsze po zakupie ale z braku czasu a teraz Epidemii jest problem.
Auto jest na przedłużonej gwarancji do 2023 2+3 lata lub do 200 000 km przebiegu całkowitego, wszelkie możliwe ubezpieczenia wykupione, to moje pierwsze "nowe" auto.

PS. Miałem inne rzeczy do zgłoszenia ale gdy zauważyłem defekt lakieru zmieniły mi się priorytety:
charczenie nawigacji google ze smartfona, parowanie i zamarzanie od środka klosza intelluxów, parowanie wnęki kamerki, sporadyczny brak działania Intelluxów, max rozjaśnianie i przyciemnianie ekranu bez możliwości zmiany, stuki, strzaski i piski ze słupka B tam gdzie jest ten zaciek niedomalowanie, nie działająca pozycja 3/4 klapy bagażnika, fajne auto ale masa taki defektów powoduje złość i niechęć do tego jakże fajnego autka. O rysowaniu się Piano od samego patrzenia nie wspomnę.

Przez formularz na stronie opla nie umiem zgłosić usterki, próbowałem już kilkoma przeglądarkami i nawet gdy mam niecałe 100 znaków dostaje komunikat: "Długość pola tekstowego przekroczona. Proszę nie używać więcej niż 800 znaków w tym polu."

Re: Lakier niedomalowania a gwarancja

: 11 kwie 2020, 10:58
autor: komisarzryba
Na zdjęciach ewidentnie jakieś partackie malowanie w zapylonym pomieszczeniu, albo wręcz na zewnątrz. Widać jak na mokrym lakierze zebrał się syf i splynal razem z nim.

Re: Lakier niedomalowania a gwarancja

: 11 kwie 2020, 11:33
autor: Budus
charczenie nawigacji google ze smartfona, parowanie i zamarzanie od środka klosza intelluxów, parowanie wnęki kamerki,

Z tym nic nie zrobisz. Każdy to ma.

Wysłane z mojego SM-G988B przy użyciu Tapatalka

Re: Lakier niedomalowania a gwarancja

: 11 kwie 2020, 11:36
autor: mmm
Mogą to być opiłki metalu, wbiły się i po czasie wyłazi ruda. Widziałem podobne posty na forach skody i dacii przy nowych autach.

Re: Lakier niedomalowania a gwarancja

: 11 kwie 2020, 13:33
autor: STANISLAW
A moze z lawety spadło...

Re: Lakier niedomalowania a gwarancja

: 11 kwie 2020, 13:35
autor: FPWroclaw
Hej,
Jeśli to "moja była" to tak jak wspominałem podczas waszej wizyty w salonie - bita nie była, malowany tylko jeden element - zderzak z tyłu (otarcie na górnej krawędzi od nart) :)

Też skłaniałbym się do opiłek które korodują. Tym bardziej, że jest to element dolnej krawędzi drzwi (sugeruje to foto). Luxy, navi - wiele osób ma tutaj uwagi do działania - może lektura odpowiednich tematów pomoże? Niemniej o tak jest to kropla w morzu sprzedanych samochodów - jak wiadomo gdy jest dobrze, nikt o tym nie pisze.

Co do piano - polerka, powłoka lub oklejenie - w służbowym samochodzie które wymienia się co roku nikt nie bawi się w takie inwestycje - więc trzeba mieć to na uwadze kupując używkę.

Samo auto baaardzo fajne - dobrze je wspominam, dawało mega frajdę z użytkowania i ładnie się prezentowało. "Pierdołki" można zgłosić na serwisie - może pomogą (rozbiorą słupek jeśli coś tam lata, wgrają nowy soft lamp i navi), lakier ciężko ocenić - kwestia indywidualna 0 niemniej przy braku napraw danego elementu wygląda to raczej na zmęczenie czynnikami zewnętrznymi.

Kontaktuj się bezpośrednio z serwisem w MMC Katowice - tak będzie najszybciej, działamy normalnie :)

Re: Lakier niedomalowania a gwarancja

: 11 kwie 2020, 13:42
autor: PaGo
Uderz do naszego dilera-o,już się sam uderzył..
Z tym charczeniem to może być stary soft w radio-bylo na forum.
Ściemnianie działa tylko ,gdy jest wystarczająco ciemno- jeśli jest jasno to nawet na mijania nie da się ściemnic- u mnie tak jest i w obu tak samo.
Samościenianie występuje w obu: bez względu na porę dnia (w jednym kilka razy ,w drugim chyba raz)- odpowiedź ASO (a podobno od Opla) -tttm
O parowaniu kamerki jest gdzieś na forum.
Opiłki z. akieru też usuwali jakim ironcośtam..
Okropnie to wygląda..

Re: Lakier niedomalowania a gwarancja

: 11 kwie 2020, 14:22
autor: mmm
To nie jest lotna rdza. Wygląda, że na etapie produkcji coś zostało zanieczyszczone. Źle to nazwałem opiłkami. Po czasie może rdzewieć jak w tym przypadku.
Tak to np. wygląda w vag

Re: Lakier niedomalowania a gwarancja

: 11 kwie 2020, 14:26
autor: PaGo
Paskudnie...

Re: Lakier niedomalowania a gwarancja

: 11 kwie 2020, 14:49
autor: krzyq007
Hej FPWroclaw
To "Twoja Byla" : D
Wcześniej nie zauważyłem tego, jako ze okres jesien zima to okres brudnego auta (w mojej opinii) ale kumpel po myciu zwrócił uwagę, że może to być coś poważniejszego.
Element nie wydaje się do wypolerowania niestety a nie chce czegoś na własną rękę zepsuć.
Wysłałbyś mi na priv mail do zgłoszenia do ASO Katowic?
Sam pisałem już i dostałem zwrotke ze adres nie jest do.korespondencji plus próbowałem formularzami przez różne przeglądarki, ale się nie dało, jak już w pierwszym poście pisałem.

Re: Lakier niedomalowania a gwarancja

: 11 kwie 2020, 17:44
autor: Budus
a mają zamknięte, że nie możesz podjechać ?
na stronie mają podane, że otwarte i dostosowali się do aktualnych obostrzeń.
zadzwoń podpytaj - ja bym to zgłaszał osobiście a nie mailowo.

Re: Lakier niedomalowania a gwarancja

: 14 kwie 2020, 09:26
autor: FPWroclaw
na serwis dzwonisz - Telefon: 32 787 33 33 - przełączają do konsultanta. Emaile obecnie raczej z opóźnieniem działają - wbrew opiniom wiele osób oddaje teraz samochody na serwisy i naprawy blacharskie, pracowników pierwszego kontaktu jest mniej - więc lepiej dzwonić niż pisać,

Re: Lakier niedomalowania a gwarancja

: 29 kwie 2020, 15:24
autor: krzyq007
FPWroclaw, Budus wziąłem urlop i jutro podjadę bo się nie umiem dodzwonić. Mam nadzieje, ze kolejnego urlopu na załatwienie nie będę musiał brać X D

PS. Czekałem na przełączenie do konsultanta- co kilka dni dzwonie po kilka razy, wybierając serwis znowu gadał automat i rezygnowałem.
Nie byłem w stanie podjechać, bo pracuje a nie "pracuje Home Office" X D + w godzinach jak serwis.

Re: Lakier niedomalowania a gwarancja

: 18 maja 2020, 11:17
autor: Budus
w środę telefon i jestem umówiony dzisiaj na 12 :) odebrany za pierwszym połączeniem :P

Re: Lakier niedomalowania a gwarancja

: 02 cze 2020, 11:47
autor: krzyq007
Przyjechałem 30 kwietnia do salonu i umówiłem się na wizytę, przyjechałem na umówiony termin 8 maja, umyli fure, sprawdzili miernikami, porobili zdjęcia, udokumentowali, i czekam...
papiery poszły do OPLA z zapytaniem