uszkodzony tłok astra V 1.4 turbo

Wszystko co się zepsuło i wymaga naprawy, dodaj tutaj i wszyscy będą wiedzieć.
Awatar użytkownika
marwisn
Weteran
Posty: 1028
Rejestracja: 18 lis 2016, 19:38
Posiadane auto: Opel Astra K HB
Silnik: 1.4 Turbo S/S 125 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Poznań
Województwo: wielkopolska
Has thanked: 24 times
Been thanked: 86 times

Re: uszkodzony tłok astra V 1.4 turbo

Postautor: marwisn » 01 sty 2017, 16:04

Też odbierałem u Tego dealera. Pisz jak się sprawa rozwija.
Obrazek

szafrtad
Nowicjusz
Posty: 5
Rejestracja: 11 mar 2016, 23:11
Posiadane auto:
Silnik:
Rocznik auta: 0
Miasto:
Województwo:

Re: uszkodzony tłok astra V 1.4 turbo

Postautor: szafrtad » 01 sty 2017, 19:06

Na ten moment nie mieszał bym jeszcze konkretnego dealera. Otrzymałem auto zastępcze i czekam jak sprawa będzie się rozwijać. Mamy trochę trudny okres świąteczny, kiedy serwisy pracują w okrojonych składach osobowych, może dlatego dłużej to trwa. Bardziej dziwi mnie zbieżność przebiegów, przy których ujawnia się problem. W moim przypadku również po przejechaniu ok. 17 500 km a więc niewiele :-(. I martwi fakt, że dojdzie do poważnego demontażu auta. Osobiście uważam, że najlepszy serwis nie zrobi tego tak jak fabryka :-(.

luki16201
Posty: 2
Rejestracja: 01 sty 2017, 21:55
Posiadane auto: Opel Astra V
Silnik: 1.4 Turbo 150 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Sokółka
Województwo: Podlaskie

Re: uszkodzony tłok astra V 1.4 turbo

Postautor: luki16201 » 01 sty 2017, 22:21

Widzę, że nie jestem jako jedyny z takim problemem. Opiszę w dużym skrócie jak wyglądało to u mnie. Kupiłem nową astrę 1 czerwca a już na początku sierpnia zaczęły się pojawiać pierwsze oznaki nieprawidłowości pracy silnika, gdyż po powrocie z dłużej trasy zauważyłem że falują obroty, uznałem że może coś się mi wydaje, na drugi dzień przy odpaleniu silnika obroty utrzymywały normalny poziom zaś po trasie 30km znów falują, po kilku dniach wyskoczył błąd i kontrolka CHECK ENGINE. Kontynuując drogę kontrolka po kilku km zgasła, zadzwoniłem do serwisu umówiłem się na drugi dzień na sprawdzenie twierdzili że to może być przewód masowy bo rzekomo w kilku modelach była to wada fabryczna, po kilku godzinach dostałem wiadomość że to jednak coś nie ta z silnikiem i muszą dokładnie to sprawdzić. Po kilku dniach cisza, zadzwoniłem do serwisu i dostawałem śmieszne wręcz informacji że proszę czekać itp że sprawdzają "mechanicy" , "elektrycy" itd. Po tygodniu pojechałem do serwisu i powiedziano mi że awarii uległ tłok na pierwszym cylindrze i że jest to wada fabryczna producenta, który oczywiście wymienią. Następnie przez 2.5 tygodnia użerania się z serwisem, ignorowaniem moich telefonów dopiero wizyta osobista dawała mi jakieś informacje co się wgl dzieje z samochodem. Równo miesiąc samochód przestał w serwisie ( nie ma to jak kupić nowy samochód i jeździć zastępczą CORSĄ). Dodam jeszcze co mam na myśli 2.5 tygodnia użerania się z serwisem, gdyż przez ten czas dostawałem informację typu zostanie wymieniony tylko tłok, nie zgodziłem się na to i po interwencji do General Motors został wymieniony cały układ korbowo-tłokowy. Śmieszne jest to że chcieli nawet stary olej zalać bo nie przysługuje wymiana przy takiej wymianie ( producent tego nie uwzględnia ) i znów interwencja do GM. I po miesiącu udało się odebrać auto z serwisu. Było to przy przebiegu 10 tyś km. Teraz Astra ma 27 tyś przebiegu i na razie wszystko w porządku z silnikiem.

Teraz zaś walczę z serwisem o wymianę fotela, gdyż skrzypi opacie fotela kierowcy, a że robię dość sporo km to jest dość irytujące aby w pół rocznym samochodzie skrzypiał fotel. Awaria fotela zgłoszona na początku października. Przed świętami BN dostałem informację że w Niemczech nie mają na magazynach stelarza na wymianę, no jakieś komedie. Już po nowym roku będę interweniował gdzieś dalej bo to przekracza ludzkie pojęcie.

Także szafrtad uzbrój się w cierpliwość. Pozdrawiam.

szafrtad
Nowicjusz
Posty: 5
Rejestracja: 11 mar 2016, 23:11
Posiadane auto:
Silnik:
Rocznik auta: 0
Miasto:
Województwo:

Re: uszkodzony tłok astra V 1.4 turbo

Postautor: szafrtad » 02 sty 2017, 08:50

Interwencje w GM telefoniczne, czy mailowe ?. Jeśli mailowe, to podaj adres, może się przyda, bo mam złe przeczucia, chciałbym się mylić

luki16201
Posty: 2
Rejestracja: 01 sty 2017, 21:55
Posiadane auto: Opel Astra V
Silnik: 1.4 Turbo 150 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Sokółka
Województwo: Podlaskie

Re: uszkodzony tłok astra V 1.4 turbo

Postautor: luki16201 » 02 sty 2017, 09:51

Oto adres E-mail : polska@gm-customercare.com
Po napisaniu wiadomości oddzwoni konsultant i przekieruje dalej do innych osób informację.

Co masz na myśli do złych przeczuć?

Awatar użytkownika
marwisn
Weteran
Posty: 1028
Rejestracja: 18 lis 2016, 19:38
Posiadane auto: Opel Astra K HB
Silnik: 1.4 Turbo S/S 125 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Poznań
Województwo: wielkopolska
Has thanked: 24 times
Been thanked: 86 times

Re: uszkodzony tłok astra V 1.4 turbo

Postautor: marwisn » 02 sty 2017, 10:01

Jestem ciekaw czy można znaleźć jakiś wspólny mianownik dla tych awarii (przebieg, data produkcji, S/S itp).

Jesli to nie problem podajcie daty produkcji swoich aut i przebiegi przy jakich wystąpiła awaria.
Obrazek

szafrtad
Nowicjusz
Posty: 5
Rejestracja: 11 mar 2016, 23:11
Posiadane auto:
Silnik:
Rocznik auta: 0
Miasto:
Województwo:

Re: uszkodzony tłok astra V 1.4 turbo

Postautor: szafrtad » 02 sty 2017, 21:34

luki16201 pisze:Oto adres E-mail : polska@gm-customercare.com
Po napisaniu wiadomości oddzwoni konsultant i przekieruje dalej do innych osób informację.

Co masz na myśli do złych przeczuć?

Dziękuję za adres, opisałem sprawę i już otrzymałem info, że odpytają serwis na jakim etapie jest naprawa a jeśli będzie trzeba przekierują temat do działu technicznego GM.
Jeśli chodzi o złe przeczucia, to chodzi o czas, minęło 10 dni i tak naprawdę jeszcze nie wiadomo co się stało. Objawy są identyczne jak opisywane przy uszkodzeniach tłoka ale serwis jeszcze tego nie potwierdził :-(

szafrtad
Nowicjusz
Posty: 5
Rejestracja: 11 mar 2016, 23:11
Posiadane auto:
Silnik:
Rocznik auta: 0
Miasto:
Województwo:

Re: uszkodzony tłok astra V 1.4 turbo

Postautor: szafrtad » 02 sty 2017, 21:36

marwisn pisze:Jestem ciekaw czy można znaleźć jakiś wspólny mianownik dla tych awarii (przebieg, data produkcji, S/S itp).

Jesli to nie problem podajcie daty produkcji swoich aut i przebiegi przy jakich wystąpiła awaria.


Dane o których piszesz uwzględniłem we wcześniejszym mailu

Marcin76
Nowicjusz
Posty: 7
Rejestracja: 22 gru 2016, 16:20
Posiadane auto: Opel Astra V Sports Tourer
Silnik: 1.4 Turbo
Rocznik auta: 2016
Miasto: Kielce
Województwo: Swiętokrzyskie

Re: uszkodzony tłok astra V 1.4 turbo

Postautor: Marcin76 » 19 sty 2017, 10:19

Moja historia z uszkodzonym tłokiem dobiegła końca. Okazało sie, że po sprawdzeniu ciśnienia na cylindrach na pierwszym było 7 na drugim 15.5 na 3 i 4 około 16.
Uszkodzony tłok wygląda identycznie jak na linkach z angielskiego forum przesłanych przez kolegę.
w rezultacie został wymieniony tłok ( olej również) cylinder podobno nie został porysowany, na razie po przejechaniu 2 tyś jest wszystko ok i mam nadzieję, że tak zostanie. Przy pierwszym przeglądzie sprawdzę ciśnienie na cylindrach tak z ciekawości ale w innym aso.
Naprawa trwała 3 tygodnie.


Wróć do „Akcje Serwisowe, Akcje Naprawcze, Zlokalizowane Problemy”



Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 0 gości