Alarm, sms a ostrzeżenie
-
- Posty: 468
- Rejestracja: 14 lip 2016, 21:42
- Posiadane auto: Astra K ST
- Silnik: 1.4 Turbo S/S 150KM AT
- Rocznik auta: 2017
- Miasto: Wpisz miasto
- Województwo: Wpisz województwo
- Has thanked: 13 times
- Been thanked: 15 times
Alarm, sms a ostrzeżenie
Mam u siebie awarię, której serwis nie może rozwiązać.
Wzbudzając alarm nigdy nie ma ani smsa, ani info na onstar w historii, ani potem komunikatu o włamaniu na wyświetlaczu.
Czy ktoś miał podobny problem?
Próbowaliśmy wzbudzić alarm z dala od kluczyka ~20 metrów. Nic to nie dało.
Wzbudzając alarm nigdy nie ma ani smsa, ani info na onstar w historii, ani potem komunikatu o włamaniu na wyświetlaczu.
Czy ktoś miał podobny problem?
Próbowaliśmy wzbudzić alarm z dala od kluczyka ~20 metrów. Nic to nie dało.
- komisarzryba
- Posty: 5902
- Rejestracja: 22 cze 2016, 11:34
- Posiadane auto: Insignia Grand Sport
- Silnik: 2.0 Turbo S/S 200 KM
- Rocznik auta: 404
- Miasto: Sieradz
- Województwo: łódzkie
- Has thanked: 1 time
- Been thanked: 322 times
Re: Alarm, sms a ostrzeżenie
u mnie był sms i mail tylko raz, na początku. później już nie.
béton brut
- komisarzryba
- Posty: 5902
- Rejestracja: 22 cze 2016, 11:34
- Posiadane auto: Insignia Grand Sport
- Silnik: 2.0 Turbo S/S 200 KM
- Rocznik auta: 404
- Miasto: Sieradz
- Województwo: łódzkie
- Has thanked: 1 time
- Been thanked: 322 times
- komisarzryba
- Posty: 5902
- Rejestracja: 22 cze 2016, 11:34
- Posiadane auto: Insignia Grand Sport
- Silnik: 2.0 Turbo S/S 200 KM
- Rocznik auta: 404
- Miasto: Sieradz
- Województwo: łódzkie
- Has thanked: 1 time
- Been thanked: 322 times
Re: Alarm, sms a ostrzeżenie
to tak jak u mnie. miało to miejsce trzy dni po wyjeździe z salonu ;)
béton brut
-
- Posty: 48
- Rejestracja: 01 lip 2016, 10:46
- Posiadane auto: Opel Corsa
- Silnik: 1.2 75 km
- Rocznik auta: 2002
- Miasto: OŚWIĘCIM
- Województwo: Małopolskie
- Has thanked: 1 time
Re: Alarm, sms a ostrzeżenie
Muszą ci dograć nowe oprogramowanie. Mi też nie działał ale jak dograli to on star wysyłał sms
- komisarzryba
- Posty: 5902
- Rejestracja: 22 cze 2016, 11:34
- Posiadane auto: Insignia Grand Sport
- Silnik: 2.0 Turbo S/S 200 KM
- Rocznik auta: 404
- Miasto: Sieradz
- Województwo: łódzkie
- Has thanked: 1 time
- Been thanked: 322 times
-
- Posty: 468
- Rejestracja: 14 lip 2016, 21:42
- Posiadane auto: Astra K ST
- Silnik: 1.4 Turbo S/S 150KM AT
- Rocznik auta: 2017
- Miasto: Wpisz miasto
- Województwo: Wpisz województwo
- Has thanked: 13 times
- Been thanked: 15 times
Re: Alarm, sms a ostrzeżenie
Dostałem odpowiedź z call center z Niemiec z działu technicznego. Kompletnie tego nei rozumiem. Wg mnie jak uzbroiłem alarm, zostawiłem otwartą szybę, następnie pomachałem ręką w środku i alarm się załączył to zgodnie z punktem 4 płowieniem dostać sms a nie dostaję. Może wy mi wytłumaczycie tego maila?
Szanowny Panie,
Nawiązując do przeprowadzonej rozmowy telefonicznej przesyłamy zgodnie z życzeniem listę czynników wpływających na uruchomienie / wywołanie alertu przeciwkradzieżowego:
1. Próba dostania się do pojazdu za pomocą kopii klucza.
2. Włamanie (drzwi, bagażnik, maska).
3. Przechylenie.
4. Alarm wykrywający ruch wewnątrz samochodu (w samochodach elektrycznych).
Alert przeciwkradzieżowy zostanie wywołany jeżeli samochód został elektronicznie zamknięty od wewnątrz, poprzez key fob albo zdalnie za pomocą aplikacji.
Jeżeli powyższe warunki zostaną spełnione, alert przeciwkradzieżowy zostanie wywołany a klient powiadomiony o zdarzeniu zgodnie z wybranymi preferencjami - mailowo i/lub za pomocą sms. OnStar uzależnia dostarczenie alertu przeciwkradzieżowego od dostępności infrastruktury telefonii komórkowej.
Dział techniczny sprawdził historię zdarzeń 22 lutego br. i potwierdził udane nawiązanie połączenia samochodu z systemem OnStar około godz. 11.22 AM. Jeżeli sieć byłaby niedostępna, połączenie nie mogłoby zostać nawiązane, a dostarczenie alertu przeciwkradzieżowego byłoby opóźnione w czasie (sytuacja ta nie odnosi się do naszego przypadku; system nie odnotował również infomacji, o której godzinie takie zdarzenia miałoby mieć miejsce).
W przypadku uruchomienia alarmu i nie wyłączenia go za pomoca key fob, światła awaryjne zamrugają trzykrotnie przy następnej próbie odblokowania drzwi. Ponad to w momencie zapalenia zapłonu na desce rozdzielczej pojawi się powiadomienie „Próba kradzieży!”, wiadomość należy usunąć korzystając z ustawień menu. W przypadku pojawienia się tej informacji, otrzymają Państwo alert przeciwkradzieżowy pod warunkiem wyrażenia zgody na przesyłanie tej informacji przez OnStar.
Mamy nadzieję, że odpowiedzieliśmy na Pana pytania, w razie wątpliwości jesteśmy do Pana dyspozycji.
Szanowny Panie,
Nawiązując do przeprowadzonej rozmowy telefonicznej przesyłamy zgodnie z życzeniem listę czynników wpływających na uruchomienie / wywołanie alertu przeciwkradzieżowego:
1. Próba dostania się do pojazdu za pomocą kopii klucza.
2. Włamanie (drzwi, bagażnik, maska).
3. Przechylenie.
4. Alarm wykrywający ruch wewnątrz samochodu (w samochodach elektrycznych).
Alert przeciwkradzieżowy zostanie wywołany jeżeli samochód został elektronicznie zamknięty od wewnątrz, poprzez key fob albo zdalnie za pomocą aplikacji.
Jeżeli powyższe warunki zostaną spełnione, alert przeciwkradzieżowy zostanie wywołany a klient powiadomiony o zdarzeniu zgodnie z wybranymi preferencjami - mailowo i/lub za pomocą sms. OnStar uzależnia dostarczenie alertu przeciwkradzieżowego od dostępności infrastruktury telefonii komórkowej.
Dział techniczny sprawdził historię zdarzeń 22 lutego br. i potwierdził udane nawiązanie połączenia samochodu z systemem OnStar około godz. 11.22 AM. Jeżeli sieć byłaby niedostępna, połączenie nie mogłoby zostać nawiązane, a dostarczenie alertu przeciwkradzieżowego byłoby opóźnione w czasie (sytuacja ta nie odnosi się do naszego przypadku; system nie odnotował również infomacji, o której godzinie takie zdarzenia miałoby mieć miejsce).
W przypadku uruchomienia alarmu i nie wyłączenia go za pomoca key fob, światła awaryjne zamrugają trzykrotnie przy następnej próbie odblokowania drzwi. Ponad to w momencie zapalenia zapłonu na desce rozdzielczej pojawi się powiadomienie „Próba kradzieży!”, wiadomość należy usunąć korzystając z ustawień menu. W przypadku pojawienia się tej informacji, otrzymają Państwo alert przeciwkradzieżowy pod warunkiem wyrażenia zgody na przesyłanie tej informacji przez OnStar.
Mamy nadzieję, że odpowiedzieliśmy na Pana pytania, w razie wątpliwości jesteśmy do Pana dyspozycji.
- komisarzryba
- Posty: 5902
- Rejestracja: 22 cze 2016, 11:34
- Posiadane auto: Insignia Grand Sport
- Silnik: 2.0 Turbo S/S 200 KM
- Rocznik auta: 404
- Miasto: Sieradz
- Województwo: łódzkie
- Has thanked: 1 time
- Been thanked: 322 times
- BlackCarmelST
- Posty: 152
- Rejestracja: 15 lis 2016, 14:37
- Posiadane auto: Opel Astra V ST
- Silnik: 1.4 Turbo 125 KM
- Rocznik auta: 2016
- Miasto: ***
- Województwo: Pomorskie
- Has thanked: 3 times
- Been thanked: 2 times
- komisarzryba
- Posty: 5902
- Rejestracja: 22 cze 2016, 11:34
- Posiadane auto: Insignia Grand Sport
- Silnik: 2.0 Turbo S/S 200 KM
- Rocznik auta: 404
- Miasto: Sieradz
- Województwo: łódzkie
- Has thanked: 1 time
- Been thanked: 322 times
Re: Alarm, sms a ostrzeżenie
do mnie w zeszłym tygodniu dotarl sms o alarmie, który miał miejsce jakos w marcu ;)
béton brut
- elv33
- Posty: 254
- Rejestracja: 17 sty 2017, 15:05
- Posiadane auto: Opel Astra V
- Silnik: 1.4 Turbo 150 KM
- Rocznik auta: 2016
- Miasto: Pruszków
- Województwo: Mazowieckie
- Has thanked: 47 times
- Been thanked: 11 times
Re: Alarm, sms a ostrzeżenie
Mi Pani z OnStar powiedziała, że włączenie alarmu nie jest równoznaczne z sms'em, musi zajść próba kradzieży czyt. szarpanie za klamki uszkodzenie zamka itp. Wtedy dopiero jest wysyłany sms. Trochę szkoda, bo jak ktoś Cię przytrze i wzbudzi się alarm to zawsze można wyjrzeć przez okno, a tak to dupa ;P Pytanie ile w tym wszystkim prawdy, ale pokrywało by się z tym co otrzymał w odpowiedzi Templaris
- komisarzryba
- Posty: 5902
- Rejestracja: 22 cze 2016, 11:34
- Posiadane auto: Insignia Grand Sport
- Silnik: 2.0 Turbo S/S 200 KM
- Rocznik auta: 404
- Miasto: Sieradz
- Województwo: łódzkie
- Has thanked: 1 time
- Been thanked: 322 times
Re: Alarm, sms a ostrzeżenie
ja za klamke nie szarpałem, bo siedziałem sobie grzecznie w srodku. dostałem sms'a, po jakims miesiacu ;)
béton brut
Kto jest online
Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 65 gości