Czarny ekran

Wszystko co chciałbyś wiedzieć o Car Audio, Elektronice wszelkiej maści i CB w Astrze 5
Templaris
Klubowicz
Posty: 432
Rejestracja: 14 lip 2016, 21:42
Posiadane auto: Astra K ST
Silnik: 1.4 Turbo S/S 150KM AT
Rocznik auta: 2017
Miasto: Wpisz miasto
Województwo: Wpisz województwo
Has thanked: 13 times
Been thanked: 14 times

Czarny ekran

Postautor: Templaris » 26 mar 2017, 18:53

Witam przed chwilą po odpaleniu auta mam czarny ekran na dużym wyświetlaczu. Wszystko działa radio słychać ale tak jakby się monitor uszkodził. Nie jest on wyłączony tak jak się to da przez guzik tylko po prostu nie działa. Tę porąbaną kampanię próbowano mi 3 razy wgrać i się nie udało. Może to jest to co ta kampania miała zwalczyć? Ktoś coś miał z tym nie włączającym się ekranem?

Awatar użytkownika
Mieszko66
Weteran
Posty: 951
Rejestracja: 26 maja 2016, 23:18
Posiadane auto: Opel Astra V ST
Silnik: 1.4 Turbo 150
Rocznik auta: 2016
Miasto: Szczecin
Województwo: Zachodniopomorskie
Has thanked: 83 times
Been thanked: 29 times

Re: Czarny ekran

Postautor: Mieszko66 » 26 mar 2017, 18:59

Miałem raz dokładnie to samo. Podjechałem do serwisu i zgłosiłem. Po wyjściu z doradcą serwisowym po kilkunastu minutach do auta po przekręceniu stacyjki ekran zadziałał normalnie. Proponuję odczekaj kilkanaście minut (zamknij normalnie samochód z pilota) i później spróbuj ponownie.
Mieszko66
Obrazek

arekb84
Nowicjusz
Posty: 33
Rejestracja: 04 gru 2016, 13:33
Posiadane auto: Opel Astra V Dynamic
Silnik: 1.4 Turbo 150KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Olkusz
Województwo: małopolskie

Re: Czarny ekran

Postautor: arekb84 » 26 mar 2017, 19:42

Templaris pisze:Witam przed chwilą po odpaleniu auta mam czarny ekran na dużym wyświetlaczu. Wszystko działa radio słychać ale tak jakby się monitor uszkodził. Nie jest on wyłączony tak jak się to da przez guzik tylko po prostu nie działa. Tę porąbaną kampanię próbowano mi 3 razy wgrać i się nie udało. Może to jest to co ta kampania miała zwalczyć? Ktoś coś miał z tym nie włączającym się ekranem?


U mnie bardzo często ekran robił się czarny na kilka sekund, po czym wracał do normy. Po wizycie w serwisie zalecono mi zmianę pendrive, który był podpięty. Zmieniłem na inny - pomogło w 100%. Od tamtej pory (4 miesiące) ekran nie przygasł ani razu. Dodam, że sytuacja miała miejsce przed kampanią dotyczącą zmiany oprogramowania. Po wgraniu nowego również wszystko jest OK.

Templaris
Klubowicz
Posty: 432
Rejestracja: 14 lip 2016, 21:42
Posiadane auto: Astra K ST
Silnik: 1.4 Turbo S/S 150KM AT
Rocznik auta: 2017
Miasto: Wpisz miasto
Województwo: Wpisz województwo
Has thanked: 13 times
Been thanked: 14 times

Re: Czarny ekran

Postautor: Templaris » 26 mar 2017, 20:18

Mieszko66 pisze:Miałem raz dokładnie to samo. Podjechałem do serwisu i zgłosiłem. Po wyjściu z doradcą serwisowym po kilkunastu minutach do auta po przekręceniu stacyjki ekran zadziałał normalnie. Proponuję odczekaj kilkanaście minut (zamknij normalnie samochód z pilota) i później spróbuj ponownie.

Po 30 minutach zaczęło działać...

Awatar użytkownika
Mieszko66
Weteran
Posty: 951
Rejestracja: 26 maja 2016, 23:18
Posiadane auto: Opel Astra V ST
Silnik: 1.4 Turbo 150
Rocznik auta: 2016
Miasto: Szczecin
Województwo: Zachodniopomorskie
Has thanked: 83 times
Been thanked: 29 times

Re: Czarny ekran

Postautor: Mieszko66 » 26 mar 2017, 20:31

To świetnie. Jak będziesz w ASO to zgłoś.
Mieszko66
Obrazek

Awatar użytkownika
Gral48
Klubowicz
Posty: 395
Rejestracja: 17 mar 2017, 11:21
Posiadane auto: Astra V HB Elite RM17, VW Golf V
Silnik: 1,4 Turbo ( MT6 ) 125KM
Rocznik auta: 2017
Miasto: RUMIA
Województwo: Pomorskie
Has thanked: 1 time
Been thanked: 8 times

Re: Czarny ekran

Postautor: Gral48 » 27 mar 2017, 18:16

Jedź do ASO. Niech wgrają nowe oprogramowanie, przy okazji będziesz miał nowsze mapy. U mnie było to samo.
Jak pytałem to ta akcja przywoławcza ma na celu usunięcie właśnie tej usterki.

1sekretarz
Nowicjusz
Posty: 8
Rejestracja: 28 lut 2018, 14:24
Posiadane auto: Opel Astra ST
Silnik: 1.4. Turbo
Rocznik auta: 2017
Miasto: Uniejów
Województwo: Łódzkie

Re: Czarny ekran

Postautor: 1sekretarz » 16 mar 2018, 18:51

Witam. Ja miałem tydzień temu to samo. W czasie jazdy ekran czarny, ale muzyka grała. Od razu tel. do serwisu i umówiłem się na wizytę. Na drugi dzień odpalam i jest ok. Ale myślę sobie i tak podjadę do serwisu. Cały tydzień było ok i dziś w jak jechałem do serwisu znowu czarno. Po 2 h sprawdzania stwierdzili, że muszą wysłać zapytanie do opla, czy mają od razu wymieniać czy podpiąć inny i sprawdzić czy to rzeczywiście wyświetlacz. Takie mają ponoć procedury jeśli chodzi o auta na gwarancji. Na moje pytanie czy nie lepiej od razu zamówić i wymienić jeśli jest problem, pan odpowiedział, że jeśli to nie to to jego obciąża kosztem części. Jej koszt to 5k. Czekam więc i zobaczymy. Pzdr

philcol02
Posty: 1
Rejestracja: 17 mar 2018, 13:09
Posiadane auto: Opel Astra 5
Silnik: 1.4 Turbo 150KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Wrocław
Województwo: Dolnośląskie

Re: Czarny ekran

Postautor: philcol02 » 17 mar 2018, 13:38

W przypadku mojej Astry problem z "czarnym ekranem" zaczął się w czerwcu 2017 r. i trwa do dnia dzisiejszego. Radio nie gra, kamera cofania nie działa, nie mam możliwości jakiejkolwiek obsługi samochodu bo ekran w konsoli centralnej niczego nie wyświetla. Czasami się zdarza, że ekran się uruchamia ale jest to przypadek sporadyczny. Autoryzowany serwis Opla dwukrotnie, bezskutecznie wymieniał radio, moduł HMI, sprawdzał kable w całym samochodzie - zgodnie z wytycznymi centrum technicznego Opla. W momencie gdy samochód podłączyli do komputera, okazało się, że samochód w ogóle nie widzi radia i jego komponentów.

We wrześniu serwis poprosił mnie, żebym nagrał filmiki, co się dzieje z radiem, które następnie przesłali do centrum technicznego Opla. Przez 5 miesięcy nikt się ze mną nie skontaktował w kwestii kolejnej próby naprawy, w związku z czym zdecydowałem się na wsparcie ze strony prawnika w tej kwestii. Serwis raczył się odezwać do mnie dopiero po trzecim piśmie (przedprocesowym), które otrzymał od prawnika.

Umówiłem się w lutym 2018 r. na kolejną wizytę, samochód sprawdzali ponownie przez 8 godzin i pomimo tego, że widzieli, że system multimedialny (ekran, radio, kamera cofania itd.) w dalszym ciągu nie działa stwierdzili, że teoretycznie wszystko jest w porządku i nie wykryli żadnej nieprawidłowości. Sprawa została ponownie zgłoszona przez serwis do centrum technicznego Opla. Powiedziano mi, że istnieje możliwość, że do serwisu przyjedzie jakiś inżynier z fabryki Opla, który ponownie sprawdzi samochód albo samochód zostanie zabrany do fabryki.

Cała sytuacja jak dla mnie jest absurdalna, a najbardziej zawiedziony jestem stosunkiem serwisu i marki Opel do mnie jako klienta i całej sprawy, tym bardziej że jestem wieloletnim klientem Opla, a Astra jest już moim 5 samochodem tej marki...

Zapraszam do tematu "Przedstaw się"!!! /daro

Awatar użytkownika
dziadzia82
Weteran
Posty: 887
Rejestracja: 25 sty 2017, 16:49
Posiadane auto: Alfa Romeo Giulietta: Opel Astra K ST
Silnik: 1,4 MA 170 : 1,6 TB 200
Rocznik auta: 2017
Miasto: Będzin
Województwo: śląskie
Has thanked: 12 times
Been thanked: 93 times

Re: Czarny ekran

Postautor: dziadzia82 » 17 mar 2018, 16:33

jaki to Diler tak Ciebie potraktował
Obrazek

1sekretarz
Nowicjusz
Posty: 8
Rejestracja: 28 lut 2018, 14:24
Posiadane auto: Opel Astra ST
Silnik: 1.4. Turbo
Rocznik auta: 2017
Miasto: Uniejów
Województwo: Łódzkie

Re: Czarny ekran

Postautor: 1sekretarz » 17 mar 2018, 17:48

@philcol02
Ciekawy przypadek. Mam nadzieję, że u mnie będzie to trwało krócej i bez problemów. Swoją drogą, powinni nawet przy jednym przypadku sprawdzić czy czasem nie podpada pod akcję naprawczą.

Życzę cierpliwości i powodzenia w załatwieniu sprawy.

wisniowy
Nowicjusz
Posty: 67
Rejestracja: 29 mar 2017, 21:13
Posiadane auto: Opel Astra V HTB
Silnik: 1.4 Turbo 125KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Warszawa
Województwo: mazowieckie
Has thanked: 5 times
Been thanked: 3 times

Re: Czarny ekran

Postautor: wisniowy » 05 kwie 2018, 00:53

U mnie wczoraj rano miałem czarny ekran przez 10min. Odłączyłem USB huba z pendrivem po 10min łaskawie się uruchomiło, podłączyłem huba z powrotem, na razie działa dobrze. Nie wiem czy to ma znaczenie ale przed tą awarią poprzedniego wieczora używałem android auto, zawsze zanim zgaszę silnik to klikam wyjdź do opel, odpinam telefon i dopiero wtedy wyłączam silnik - a tego wieczoru zapomniałem i wpierw zgasiłem silnik.

Awatar użytkownika
Segor
VIP
Posty: 6287
Rejestracja: 22 cze 2016, 23:12
Posiadane auto: Astra 5 ST Elite
Silnik: 1.4 Turbo 150 KM
Rocznik auta: 2016
Miasto: Sosnowiec
Województwo: Śląskie
Has thanked: 445 times
Been thanked: 374 times

Re: Czarny ekran

Postautor: Segor » 05 kwie 2018, 08:50

Ja nigdy nie bawię się w takie rzeczy. Gaszę silnik i odpinam telefon.
Obrazek


Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 0 gości